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Fenster durch Montage defekt

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  •  Tom91
9.9. - 2.10.2023
4 Antworten | 3 Autoren 4
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Hallo an alle!
Mal etwas zu mir da ich hier neu bin und es mein erster Beitrag ist.
Bin Anfang 30 habe 2022 mit meiner Frau unser Haus gebaut, Keller und ein fth Bungalow drauf. Von diesem fth Hersteller wurde uns der Sonnenschutz verkauft und montiert, dabei sind bei Montage arbeiten die Fenster durchgebohrt worden damit die Kurbel des raffstore in den außen Kasten gelangt, leider wurde von dem Spezialisten alle Fenster mit Kurbel verbohrt und nur mit Silikon eingeklebt.....
Jetzt kommt meine Frage, gibt es so Schäden öfters oder sind wir ein Einzelfall?

  •  cain
9.9.2023  (#1)
Hallo Tom,

wir hatten auch solche Spezialisten - Holz-Alu Fenster mit Schienen für Zip-System (Sonnenschutz) und Insektenschutzrollo.
Die Schrauben wurden für die Schienen ins Fenster gebohrt, offenbar freihand. Im Endeffekt 3-4 Versuche pro Bohrloch(!), jeweils ca. 1mm versetzt (=Langloch) d.h. da hält nichts mehr.

Wir haben dann in Eigenregie die verbohrten Alu-Deckschalen getauscht, die Löcher und Ausrisse im Holzrahmen dahinter mit Fischer Fix&Fill ("Flüssigdübel", d.h. leicht expandierende 2K PU-Masse, ähnliche Festigkeit wie Holz) verfüllt und abgezogen und die Schienen neu montiert. 

Da sich die Montagefirma noch weitere Schmankerl geleistet hat (zu wenig Befestigungspunkte zwischen Fensterrahmen und Wand, Rahmenschrauben nur 2-3cm tief in den Holzriegel geschraubt, frei zirkulierende Luft in der Bautanschlussfuge, keine lastabtragenden Klötze etc.) und uns dennoch schriftlich die normgemäße Ausführung bestätigt wurde (Montagefirma und ÖBA) haben wir das im Rahmen der Ersatzvornahme gemacht, Angelegenheit liegt jetzt beim Anwalt.

Silikon sehe ich hier nicht als geeignetes Reparaturmaterial, würde ich so nicht akzeptieren.

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  •  Tom91
10.9.2023  (#2)


2023/20230910525104.jpg
Hallo
Ja leider haben die Spezialisten gleich 9 Fenster verbohrt und bei der Nachbesserung dass Loch wo die Spindel für den Kurbel trieb der raffstore durchgeht mit Aluminium Platten überdeckt, diese aber weder vom abkanten den Grad gebrochen, schief montiert und bei 2 Fenstern wurden die Schienen neu eingestellt, jetzt stehen pro Fenster 2 Blechtreiber neben der Dichtung raus. 

Bin gespannt was da für Verbesserungen von der Firma kommt, denn die schickt 2 "Vorgesetzte" um zu besprechen was möglich ist und was nicht.....

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  •  Bauherrjoe
  •   Bronze-Award
10.9.2023  (#3)
Ich vermute mal es wird alles relativiert, keine Firma schießt sich ins eigene Knie.
Am Ende wird irgendwas draufgeschmiert oder ein paar Euro nachgelassen.
Neue Fenster sind sicher nicht drinn obwohl man es den Übeltäter vergönnen würde.

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  •  Tom91
2.10.2023  (#4)
Ja stimmt, ist aber immer so dass sich jeder abputzen will, schlimm ist es dass man als Endkunde nur mehr Bittsteller ist...
Wir wären auch zu einer Einigung bereit wenn die raffstore richtig eingestellt sind und ein gewisser Preisnachlass ist auch drinnen Bender Firma, aber dass Angebot mit 500€ Gutschrift und es bleibt wie es ist ist einfach nur ein Witz.

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