Wir haben einen HP Farblaser-Drucker (MFP M477fdw), der hier im Forum schon mal empfohlen wurde und den vermutlich auch einige User hier in Verwendung haben. Wir sind mit dem Gerät grundsätzlich sehr zufrieden, es gibt aber ein Problem, das uns seit einigen Monaten extrem nervt:
Beim Drucken von pdf-Dateien verweigert der Drucker immer wieder mit dem Hinweis "Datei beschädigt, drucken nicht möglich". Der Ablauf ist dabei wie folgt: 1. Der Druckauftrag wird erteilt. 2. Der Druckauftrag kommt am Drucker an, dieser aktiviert sich aus dem Standby heraus. 3. Der Drucker "fährt" vom Betriebsgeräusch her hoch, als würde er jeden Augenblick ein Blatt Papier einziehen und losdrucken, im Display steht sinngemäß "Druckauftrag wird gedruckt". 4. Dann bricht er aber unvermittelt ab und schreibt "Datei beschädigt, kann nicht gedruckt werden."
Dann hilft nur noch den Drucker Ausschalten und Neustarten, der Fehler tritt ab da nämlich bei jedem weiteren Druckversuch auf. Nach dem Neustart des Druckers kann man zumindest 1 pdf-Datei ohne Probleme ausdrucken, bevor der Fehler wieder auftaucht.
Es ist übrigens egal, von welchem Gerät aus wir drucken - im Haushalt gibt es einen iMac, einen Windows-PC, Mobilgeräte sowohl mit iOS als auch Android. Der Drucker hängt mit Netzwerkkabel im Heimnetzwerk. Der iMac druckt via Netzwerkkabel, alle anderen Geräte über WLAN oder AirPrint.
Weiß vielleicht jemand Rat? Meine Google-Recherchen haben bis dato leider zu keiner Lösung geführt. Es ist mittlerweile extrem mühsam.
Ich glaube schon - vor 2-3 Monaten. Leider ist alles, was Treiber und Firmware betrifft, bei HP ein ziemliches Chaos mit jeder Menge Probleme beim Installieren. Aber das sollte ich vorsorglich nochmal probieren - Danke für den Hinweis!
Hi Wenn das Firmware update nix hilft könntest noch bei den Einstellungen im drucker selbst bzw. Im Treiber schauen, ob Postscript oder PCL (plus zahl) verwendet werden. Bild mir ein, standardmäßig wird PS verwendet und manchmal macht das Probleme >> PCL verwenden. Ist aber schon lang her...... LG
Würde ich auch versuchen. PDF ist ja "eine Art Postscript" und vielleicht glaubt der (Scheiss Windows-) Treiber dass er das PDF direkt hinschicken soll... und bei dem Mist den Adobe mit PDF gebaut hat würde es mich nicht wundern wenn das die Hälfte der zeit nicht funktioniert. Mit PCL "zwingst" du den PC das selbst zu rendern.
