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Wenn ich das wüsste. Fernbedienungen sind von heicko |
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...hast du keine Gewährleistung mehr? - Bzw. hast du mit dem GU schon mal gesprochen?
lg, |
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was macht der rollladen denn bzw was macht er nicht?
versuch mal das problem ein bissl zu beschreiben... |
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und in welchem Ort sind die Rolläden ? - ist es denn nur ein schalttechnisches Problem oder klemmen die Rolläden irgendwo ?
wann sind die eingebaut worden und wie lange haben sie funktioniert ? Andreas Teich |
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Darum.Sollte der Sonnen und Wetterschutz nicht mit den Fenster mit beim fensterkeiler gekauft werden sondern bei einer beschattungsfirma der Reparaturen und Service bieten kann. Zudem ist die Beschattung dort in der Regel auch billiger. |
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Hallo sm6147, hier gibt es dazu Erfahrungen und Preise: Reparatur Rolläden |
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mit dem GU habe ich keinen wirklichen Kontakt mehr. Es gibt da generell noch einige Mängel, die zu beheben wären. Es gibt aber natürlich auch noch eine nette Restzahlung, die bis zur Mängelbehebung zurückgehalten wird.
Eingebaut sind die Rolläden 2012. Die meisten funktionieren ja auch. Nur bei einem reagiert der Motor nicht mehr auf Funksignale und möchte den Rolladen unbedingt schließen. Der klemmt aber und so versuchts der Motor immer weiter bis der Überhitzungsschutz abschaltet. Nach etwa 20 Minuten beginnt die Sache wieder von Vorne. Leider hängen alle Rolläden auf 1 Sicherung. Wenn ich den 1 Rolladen abschalten will, gehen dann natürlich alle nicht. Einbauort ist Gramatneusiedl. |
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Rolladenreparatur - Du mußt nur deinem GU oder wer für den Einbau zuständig war, - eine Mängelanzeige schicken - eine Frist setzen- ca 2 Wochen - gleichzeitig mit der Fristsetzung schreiben, daß du - nach Ablauf dieser Frist Ersatzvornahme vornimmst Wenn du das innerhalb der Garantie-/Gewährleistung machst kannst du die Kosten zurückverlangen. Wenn du das einfach ohne jeden Hinweis reparieren läßt bleibst du auf den Kosten sitzen und bei einem weiteren Schaden können die evt sagen, daß er von dir oder deinem Installateur verursacht wurde. Du kannst doch auch die Motor-Herstellerfirma anrufen und fragen was man machen kann- es muß möglicherweise der Motor ersetzt werden. Andreas Teich |
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mit der formalrechtlichen vorgangsweise kenn ich mich schon aus. wie nicht ganz unüblich wurde die rechnungslegung etwas steueroptimiert gemacht. ausserdem habe ich, wie schon gesagt, genug zurückbehalten um diesen und einige andere mängel beheben zu lassen.
meine frage bezog sich auf eine leistbare firma, die solche arbeiten macht. |
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@sm6147:
Sonnenschutzfirma fragen! Die kennen sich mit Rollläden, und deren Wartung/Reparatur besser aus als die Fenster-Menschen ... Tipp 1: Bestmögliche Fehlerbeschreibung abgeben samt Angabe Hersteller, welcher Motor (zB Somfy, Elero), dann kann man sich richtig drauf vorbereiten und braucht nicht 2 Mal hinfahren (1 Mal "anschauen", 1 Mal "ich komm wieder mit richtigem Probierkabel" ...) Tipp 2: Zur Zeit drehen die Sonnenschutzmonteure nur die Daumen, weil keine Arbeit da ist. Jetzt kommst noch relativ schnell zu Terminen, bevor der Weihnachtsurlaub anfängt. Zu deiner Fehlerbeschreibung, auch wenn die Ferndiagnose schwierig ist, sehe ich folgende Ursachen als möglich: 1.) Wenn du eine automatische Steuerung angehängt hast (zB Sonnenwächter, Windwächter, Zeitschaltuhr), dann sendet der Funkmotor ca. alle 20 Minuten ein Signal an den Empfänger, und wartet auf dessen Antwort. Bekommt er die Antwort nicht (weil das Funksignal gestört ist, oder weil du die Automatik unabsichtlich ausprogrammiert hast), dann weiß er nicht welche Verhältnisse gerade herrschen und fährt den Motor automatisch hoch. Kann sein, dass er die Bedienung dann für die nächsten Minuten blockiert. 2.) Wenn du unbeabsichtigt über den Hansender eine Zwischenposition "eingelernt" hast, reagiert er auch nicht mehr auf die Automatik und funktioniert minutenlang nicht. In dem Fall müsste man die Zwischenpositionen wieder heraus-programmieren. 3.) Wenn er aber grundsätzlich noch auf das Signal des Handsenders reagiert, aber zB nur zentimeterweiße hochfährt, und dann wieder eine Zeit lang nichts tut, dann ist der Funkmotor defekt und gehört ersetzt. Man muss sich das vor Ort ansehen. Wie gesagt, hast du mit einer konkreten Fehlerbeschreibung und Information, welches Produkt verbaut ist, zum momentanen Zeitpunkt sehr gute Chancen, dass dir das einer günstig repariert, weil momentan eine sehr auftragsschwache Zeit ist, und jeder Sonnenschutz-Monteur froh ist, wenn er eine Arbeit bekommt. |
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irgendeine firma als tip?
ach ja keine automatische steuerung. keine zwischenposition. der motor versucht den rolladen zum oberen anschlag zu bringen. dieser klemmt aber und somit dreht der motor so lange bis ein offenbar eingebauter überhitzungsschutz abschaltet. nach abkühlen versucht es er stur weiter. keine reaktion auf den handfunksender. (kann ich bei einem handsender von heicko auch von einem rohrmotor von heicko ausgehen?) |
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Ruf den hier an:
http://wien.yalwa.at/ID_103121437/Harald-Semmler.html Er hat zwar grad viel zu tun, aber vielleicht kann er dich ja bei einer anderen Baustelle "anhängen" |
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