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Service für Wohnraumlüftung

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  •  joho78
  •   Bronze-Award
29.1. - 2.4.2022
11 Antworten | 5 Autoren 11
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Ich sag mal so: Meine Erfahrungen betreffend regelmäßigem Service sind etwas "durchwachsen" und daher würde mich die Meinung von WRL-Besitzern interessieren: 

Wir leben nun 4,5 Jahre im Haus und haben eine WRL von Pluggit Avent P310. Ich bin nun eben am überlegen, ob ein Service von einem geschulten Techniker Sinn macht, oder tauscht der eh auch wieder nur die Filter aus (die ich selber auch regelmäßig tausche) oder schaut rein optisch (z.B. bei den Rohranschlussen) ob alles in Ordnung ist (was ich auch regelmäßig mache)? 

Somit: Könnt ihr ein Service bei der WRL empfehlen, da hier wirklich auch Kontrollen durchgeführt werden, die ich selber nicht machen kann oder kann man sich das Geld sparen? 

  •  MrCrabs
  •   Bronze-Award
29.1.2022  (#1)
Mein Schwager und ich haben auch jeweils eine Pluggit Avent P310.
Er seit gut 4 Jahren und ich seit 1,5 Jahren in Betrieb.
Wäre interessant was beim Service vom Techniker gemacht wird.
Filterwechsel, Reinigung des Geräts innen, Kreuzstromwärmetauscher reinigen, das mache ich eigentlich alles selber. Natürlich auch Reinigung der Filtern an den Zu-/Abluftdosen in den Räumen.
Bei meinem Schwager habe ich vor Kurzem die Lager des Zuluftventilators getauscht, da diese einen Lagerschden hatten. Der Servicetechniker wollte einige 100 Euros dafür..... effektiv 2 Lager um 12 Euro und eine halbe Stunde Arbeit und es war erledigt. 
Frag sonst mal an was ein Service kostet und was alles inkludiert ist (Ersatzteile, welche Arbeiten werden genacht, Kontrolle der Einstellungen in der Software, Funktionsprüfung, Messung Differenzdruck, etc......).

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  •  joho78
  •   Bronze-Award
29.1.2022  (#2)
Genau. Bis auf Kreuzstromwärmetauscher reinigen mache ich auch alles andere von dir genannte selber. Ich habe den Servicetechniker bereits angeschrieben zwecks genauem Leistungsumfang aber bis ich die Antwort Anfang nächster Woche erhalte, wollte ich eben mal fragen, ob schon mal jemand den Service selber in Anspruch genommen hat und bestätigen kann, dass dieser - zusätzlich zu den regelmäßigen "Eigenleistungen" - sinnvoll ist (und eben nicht nur "schadet nicht", sondern wirklich sinnvoll ist emoji => das "Schadet-nicht-Syndrom" habe ich nämlich viel zu oft und da kommen dann doch mit der Zeit einige "Schadet-nicht-Syndrom-Kosten" zusammen, die sicher besser investiert lassen... emoji

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  •  Akani
29.1.2022  (#3)
Also bei Lüftungsanlagen werden beim Service nur Die Filter nach Herstellerinterval getauscht, macht in der Regel der Betreiber selbst. Dann Filter Außenluft und Fortluft in der Regel 2x pro Jahr und 1x im Jahr den Kreuzwärmetauscher. Kannst auf jeden Fall selber macher. Klar Garantieanspruch ist dann fraglich. Andererseits musst du bei einer Wartung auch ca mit 120 € im Jahr rechnen + Material. Ich würde bei Lüftungsanlage nach dem Motto gehen was kann bei Ausfall passieren. Eigentlich nix außer dass ich Fensterlüftung für paar Tage hab. Geh von dem gesparten lieber mal gut essen.
Gruß

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  •  joho78
  •   Bronze-Award
30.1.2022  (#4)
O.k. Danke für die Antworten. Dies bestätigt eigentlich meine Annahme, dass ich dann eigentlich bei der WRL ohnehin bereits alles regelmäßig selber mache. Das Einzige was ich bis dato noch nicht gemacht habe, ist die Reinigung des Kreuzwärmetauschers. Könnte mir jemand kurz hier reinschreiben, wie ihr das bei der Avent P310 durchführt (ist ja vielleicht auch für andere interessant)? 

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  •  Akani
30.1.2022  (#5)
Gerät ausschalten oder Stecker ziehen.
Frontabdeckung öffnen.
Von vorne die Bajonettschrauben öffnen.
Kreuzwärmetauscher herausziehen.
Reinigen mit Wasser Vorsicht mit den Lamellen. Dann mit Druckluft aufblasen damit Trocknung nicht zu lang dauert. 
Zusammenbau in umgedreht Reihenfolge
Gruß

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  •  joho78
  •   Bronze-Award
30.1.2022  (#6)

zitat..
Akani schrieb:

Gerät ausschalten oder Stecker ziehen.
Frontabdeckung öffnen.
Von vorne die Bajonettschrauben öffnen.
Kreuzwärmetauscher herausziehen.
Reinigen mit Wasser Vorsicht mit den Lamellen. Dann mit Druckluft aufblasen damit Trocknung nicht zu lang dauert. 
Zusammenbau in umgedreht Reihenfolge
Gruß

Vielen Dank! 

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  •  joho78
  •   Bronze-Award
31.1.2022  (#7)
Hier zur Information der Leistungsumfang, der mir um knapp 300 Euro (ohne Kassettenfilter!) vom Service angeboten wurde...

Leistungsumfang:
·        Funktionsprüfung des Lüftungsgerätes (Ventilatoren, Wärmetauscher, Kondensatablauf, ...)
·        Tauschen der Gerätefilter und Reinigen des Wärmetauschers
·        Überprüfen der Gesamtluftmenge Abluft und Zuluft
·        Überprüfen der Regelung und gegebenenfalls optimieren der Einstellwerte
·        Überprüfen von Solewärmetauscher inkl. Regelung, falls vorhanden


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  •  cc9966
  •   Gold-Award
1.2.2022  (#8)
nehme an dass die sich an die schnittstelle vom controllerboard hängen und fertige protokolle erstellen und auch optimierungsempfehlungen umsetzen.

könnte evtl. einmal sinn machen. aber ansonsten ist eine lüftungsanlage bis auf filtertausch relativ wartungsfrei. bei modernen geräten kann man den kreuzgegenstrom-wärmetauscher sogar werkzeuglos rausziehen. die sind halbwegs unkaputtbar. einfach in die badewanne stellen, dann mit warmen wasser und neutralreiniger (geruchsloses spülmittel) abspülen. vorsicht bei anderen wärmetauscher-typen: hier ganz penibel nach wartungsanleitung vorgehen. wurde diese nicht augehändigt, einfach beim hersteller danach fragen.

meine erfahrung ist, dass es im ländlichen raum reicht den wärmetauscher alle fünf jahre zu reinigen und da war er auch nicht wirklich arg verschmutzt. bei verkehrs-/stadtluft hab ich keine erfahrung.

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  •  joho78
  •   Bronze-Award
1.2.2022  (#9)
Also das wäre jetzt auch meine Vorgehensweise: ich lasse das einmal machen (sind nun 4,5 Jahre im Haus) und schau, dass ich teilweise mit dabei sein kann im Homeoffice (vielleicht erwische ich ja einen "kommunikativen" Techniker der auch ein paar Infos herausgibt, auf was er speziell aufpasst und was er sich genau ansieht). Dann Entscheidung, ob zukünftig tatsächlich notwendig.

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  •  Nemi83
3.2.2022  (#10)
Wir haben auch die Pluggit Avent P310, die warte ich zweimal jährlich selbst.

Filter wechseln (F7/G4)
Mit Swifferstaubtüchern möglichen Staub/Spinnweben rausfischen
Kreuzwärmetauscher bei Bedarf reinigen / desinfizieren
Kondensatablauf überprüfen

Vor ein paar Monaten habe ich bei beiden Ventilatoren die Kugellager gewechselt... kostet wenige € - original Ersatzventilatoren mehrere hundert €.

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  •  joho78
  •   Bronze-Award
2.4.2022  (#11)
Kurzer Erfahrungsbericht nun zum von Unternehmen Holter durchgeführtem Service: 

Ich sage nur: Wucher!

Es wurde eine allgemeine Kontrolle betreffend der Werte gemacht (z.B. eingestellte Temperaturen), die neue Software auf das Gerät gespielt und mit einem Handstaubsauger das Gerät ausgesaugt (der Wärmetauscher musste nicht gereinigt werden). Des Weiteren die Info, dass der Ventilator (Pluggit Avent P310) bald den Geist aufgeben wird, da er bereits sehr laut ist...

Der Techniker (der sehr kompetent und freundlich war) war ca. 45 Minuten im Einsatz und hatte auch keine weite Anfahrt, da vereinbart war, dass dies im Rahmen seiner "Servicetour" gemacht wird. Es war auch kein Material notwendig (wie z.B. Filter). 

Somit finde ich die verrechneten 280 Euro extrem überteuert und dies hat für mich schon den Beigeschmack einer Abzocke. Mich wundert es somit nicht, dass fast jeder diese Wartung selber macht. Ich bin aber guter Dinge, dass sich langfristig nur Unternehmen mit einer angemessenen Preispolitik durchsetzen werden und dazu gehört Holter definitiv nicht. 

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