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ist das ne Kombi aus WPWP [Wärmepumpe] und KWL KWL [Kontrollierte Wohnraumlüftung] ? Falls ja, fände es sehr eigenartig jedes Jahr für ne KWL KWL [Kontrollierte Wohnraumlüftung] Lüfter tauschen zu lassen. Ist das schon seit Inbetriebnahme so ? Musst Du das zahlen und wenn ja, wie hoch sind die Kosten (Material, Arbeitszeit) ? |
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Fast jedes Jahr seit wann? Seit Inbetriebnahme? Wenn mein Gerät angenommen jedes Jahr in der Gewährleistung mit Lüfterschaden ausfällt ist das ein Fall für Wandlung, also Rücktritt vom Vertrag. Fehlgeschlagene Reparatur der Sache und Preisminderung kommt damit wohl nicht in Frage. Keinesfalls! |
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ja es ist ein Kombigerät und das erste Jahr ging alles gut ... nun dröhnt sie wieder und ich muss die Ventilatoren tauschen lassen. Kosten normalerweise pro Tausch 780 Euro inkl. Arbeit. Bei dem letzten Tausch brauchte ich "nur" die Arbeitszeit bezahlen🤦🏼  Sollte ich beim kommenden Vorfall mal die AK einschalten ? Ich wüsste sonst nicht an wen ich mich wenden soll !? |
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Meine WPWP [Wärmepumpe]-Kombi mit KWL KWL [Kontrollierte Wohnraumlüftung] und WW WW [Warmwasser] läuft seit 2011 ohne Lüftertausch. (von D&W) |
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Meine KWL KWL [Kontrollierte Wohnraumlüftung] (Einzelgerät) läuft seit 2008, die Lüfter sind leise wie am ersten Tag obwohl ich mir bei dem Alter bald einen Lagerschaden erwarte. So wie ich das vor zehn Jahre auf einer Messe gesehen habe, verwendet Stiebe-Eltron OEM-KWL-Baugruppen von Brink für ihre kombinierten WPWP [Wärmepumpe]'s mit KWL KWL [Kontrollierte Wohnraumlüftung]. Die sind mit Papst-Lüfter ausgestattet und auf den Lüfter-Bauteil allein betrachtet daher im Top-Segment. Ich weiß nicht warum das bei Dir ein Problem ist, evtl. werden die Lüfter bei solchen Baugruppen kombiniert mit WPWP [Wärmepumpe] besonderen Vibrationen ausgesetzt oder sonstwas. Es gibt jedenfalls Profis, welche die Papst-Lüfter mit neuen Lagern selbst ausstatten und Dir aufbereitete Ersatzteile schicken mit besseren Lagern als ab Werk. Dafür müsstest aber die Papst-Nummer (nicht Ersatzteilnummer von Brink/Stiebel) googlen und solch einen Bastler -Nerd finden, der das für Dich macht. Im Übrigen ist dieser Preis sehr sehr sehr fair bzgl. Tausch von Lüftern mit Neu-Originalteilen. |
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Ist ja schön dass der Preis "sehr sehr sehr fair" ist, aber innerhalb von 10 Jahren einfach mal 2700 Euro zahlen, weil ist halt so, finde ich eigenartig. Welche Erklärung gibt es seitens Installateur/Hersteller dazu ? |
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Hast du eine Rechtschutzversicherung? Sonst Konsumentenschutz einschalten, wenn keine nachhaltige Lösung zustande kommt. Streng genommen hast du auf die Reparatur auch wieder Gewährleistung. Vielleicht ist das auch ein Trick, dass sie dir das Material schenken, damit sie da aber auskommen. Weiß nicht, ob so etwas zulässig ist. Ich würde da erst mal einen ordentlichen Wirbel machen und das keinesfalls so hinnehmen. |
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| Hallo rabaum, kostenlos und unverbildlich kann man das auf durchblicker.at vergleichen, geht schnell und spart viel Geld. | ||
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Genau. Und vor allem schriftlich sollte die Antwort sein. Gelaber auf der Baustelle hat keinen "Wert". |
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Vielen Dank für die Antworten. Ich werde erst an Stiebel schreiben und mdd as l sehen was die dazu antworten... der Hinweis auf die Hinzunahme der AK sollte auch nicht fehlen denn so langsam fühlt man sich schon verarsch.... jedes Jahr die Lüfter tauschen kann's nicht sein 😤 |
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So wie ich das verstehe, hast Du ein Luftwärmepumpen-Monoblock-Gerät mit integrierter KWL KWL [Kontrollierte Wohnraumlüftung]. Die Lüfter sind von Papst und haben gleiche Teilenummer wie bei vielen anderen Herstellern, wo gleicher Lüfter über ein Jahrzehnt ohne Probleme im einzelnen KWL KWL [Kontrollierte Wohnraumlüftung]-Gerät funktioniert. Ich vermute daher, dass irgendein Einfluss wie zB Kondensat oder Vibration hier eine Rolle spielen, warum der Lüfter in so einem Kombi-Gerät nicht die Lebensdauer erreicht wie in KWL KWL [Kontrollierte Wohnraumlüftung]-Zentralen mit einzelnen Gehäuse. Ich würde im Netz weiter suchen, weil es gibt einige Threads mit Stiebel Eltron und Lagerschaden am Lüfter bei auch anderen Modellen. Eventuell findet man technische Tipps um die Lebensdauer zu erhöhen, jedenfalls sicher genug Material um dem Hersteller mit klarer Kante zu zeigen, dass es ein Konstruktionsproblem und nicht ein Benutzer- oder Bedienungsproblem ist. Ersteres wäre aber wichtiger. |
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Ich würde mal vermuten zu hoher Differenz Druck. Axiale Last will das Aktuelle Segment überhaupt nicht was gerade viel verbaut wird. Sind das Lüfter mit so einen rückwärts gekrümmten Laufrädern? Könnte von falschen außengittern kommen, Betrieb mit ständig verlegten Wärmepumpen Filtern, Außen und Fortluft verrohrung/ Verschlauchung zu lange ausgeführt, knicke der Verschlauchung, etc. Oder auch abtauprobleme des Verdampfers. Auch ein Defekt an der Platine kann der Übeltäter sein, in den Fall wenn über drucksensoren geregelt wird. Kann man an der Wärmepumpe auch die Haupt- Ventilator Drehzahl auslesen? Ich würde vermuten das irgendwo hier ist der Hund begraben ist. |
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Das Kombigerät steht im Erdgeschoss in einem Technikraum an einer Hausecke. Die Zu- und Abluft gehen auf kürzesten Weg direkt nach außen und die Gitter sind direkt an der Hausaussenwand. Eine lange Leitungsführung schließe ich mal aus. Die Lüfter habe ich selber nicht ausgebaut also kann ich keine Aussage über die Art der Flügelkrümmung machen. Ich werde nun Stiebel anschreiben und wenn die mir wieder einen Tausch mit kostenübernahme der Montage anbieten werde ich ablehnen und den Konsumentenschutz einschalten. Ich denke selber an der Anlage zu bauen ist nicht mein Ding .... Gewährleistung usw... |
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Wie schon geschrieben würde das doch in eine Gewährleistung fallen? Da würde ich auch mal zum Rechtsschutz gehen. 😅 Bei den meisten Ausführungen kann innerhalb von wenigen Minuten die Lagerung erneuert werden, auch wenn es der Hersteller nicht empfiehlt da die Ventilatoren auf den Lagern feingewuchtet werden. Das ist jedoch auch keine nachhaltige Lösung wenn das jährlich erfolgen muss. Eventuell kann man auf eindringendes Kondensat ein Auge werfen, das wollen die Kugellager überhaupt nicht. Ich würde mir den nächsten Ventilator im Hause belassen, das würde man an der Lagerung erkennen und dann kann man zumindest schon mal was ausschließen. |
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Vielen Dank für die Tipps. Ich werde das Ganze nun mal angehen und dann vom Verlauf berichten. |
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