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Frage 1: wie lange ist denn der Kompressor durchgelaufen sodass er Schaden genommen haben soll?
Normal sollte so ne Heizung auch mal ein paar Tage durchlaufen können. Normalerweise sollte es schon eine Temperaturabschaltung geben würde ich mal meinen. Komische Sache das Ganze! Hast Du schonmal überlegt das von einem Sachverständigen anschauen zu lassen? Für die Zukunft kann ich nur empfehlen: Elektrogeräteversicherung in die Gebäudeversicherung einbinden lassen. Dann hast du zumindest von den Kosten her künftig kein Problem. Hilft dir jetzt zwar grad nicht, aber für die Zukunft vielleicht ein interessanter Tip. |
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| Hallo topstyling, kostenlos und unverbildlich kann man das auf durchblicker.at vergleichen, geht schnell und spart viel Geld. | ||
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Ja die Fa. Ochsner scheint nicht die Beste zu sein.
War auch schon mehrmals beim Bürgeranwalt. Hilft dir aber nun leider nichts. Ich würde so wenig wie möglich in eine Reparatur stecken und eventuell eine neue Heizung in BEtracht ziehen. Hilft dir ja nichts wennst 2000Euro in einen neuen Kompressor steckst und nächstes Jahr ist das nächste Trumm defekt. |
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ruf doch mal beim Konsumentenschutz an. Weiters würde ich sofern ich eine Rechtschutzversicherung habe sofort einen RA einschalten. vielleicht erreicht der RA eine Kulanzlösung |
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wenn der Kompressor dauernd läuft und die FBH FBH [Fußbodenheizung] Umwälzpumpe läuft, dann hast irgendwann 30° im Haus, ist ja nichts anders als wie zb das Estrich ausheizen, da läuft die auch tagelang auf Vollgas.
warum ist denn da was heiß geworden? welche Kunststoffeile bzw was genau ist den angeschmorrt? hast ein Foto? 2008-2014, dh die WP WP [Wärmepumpe] ist 5 Jahre alt, da wird wohl mit Konsumentenschutz und RA nicht viel gehen, was willst denen denn vorwerfen? nur weil du meinst da müsste ein Thermoschalter rein? Hast du ein Servicepaket abgeschlossen und somit Garantieverlängerung? Kulanz ist oft eh nicht schlecht (könnte sein dass die was vermuten) vielleicht kannst nicht was ausverhandeln? |
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hör sich für mich mehr an, als wäre die Umwälzpumpen nicht gelaufen... Wenn doch wäre ja, wie du richtig gesagt hast, die Wärme an die Heizkreise abgeleitet worden. Aber zumindest hätten die Schütze des Kompressors abfallen müssen, wenn die Heizgase? (bin mir nicht so sicher ob das jetzt so heist) eine gewisse Temperatur überschreiten, was ja bei PVC Verformung offensichtlich der Fall war, überschitten worden sind... Schau mal in dein WP WP [Wärmepumpe]- Inbetriebnahme Menü, ich hab da zumindest eine Obergrenze eingestellt... alles andere wäre m.M. nach schon a bissi fahrlässig... |
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sorry, zu schnell gelesen... wenn das zuständige Relais für den Schütz hängen bleibt, kann die beste Regelung nix dagegen machen... Ist aber so weit ich das beurteilen kann Stand der Technik.. |
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Ich würde einmal schaun ob die Relais generell nicht zu klein ausfgelegt sind, ich hatte das z.B. bei meiner WP WP [Wärmepumpe]. Hab dan Industrierelais dazwischen geschaltet... |
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danke erstmal für die Antworten, wie ihr richtig vermutet habt ist die Umwälzpumpe nicht gelaufen, dadurch die hohen Temperaturen. Ich weiss, Anspruch auf Garantie ist längst vorbei, nur kann ich nicht verstehen wie man eine Heizanlage konzipieren kann ohne irgendwelche Sicherheitsmaßnahmen? Wäre das nicht generell zu prüfen? Ein Ratloser Haidi50hk |
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blöde gschicht,
natürlich haben wp's sicherheitsabschaltungen bevor sie zu warm werden, natürlich können wp's den ganzen winter durchlaufen ohne pause. wie's teslason richtig analysiert hat ist dein problem wohl daß die steuerung 'abschalten' gesagt hat, das zuständige relais das diesen befehl umsetzt aber nicht funktioniert hat... das kann prinzipiell bei jeder maschine passieren |
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Ist das "O-Tronic Steuerkastl", das Gerät welches getauscht wurde (I/O Modul), auf das hättest ja wieder Garantie... |
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nein, leider nicht
hab ich wohl pech gehabt, danke für die antworten haidi50hk |
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hast schon mal gefragt, was dir nur die wp selbst neu kosten würde? würde da evtl mit kulanz ein entsprechender nachlass rausschauen? (was schlimmeres, als das montagsgerät, dass du jetzt schon hast, kann dir kaum passieren) |
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@haidi50hk: Wo bist Du zu Hause? Wenn ich in der Nähe bin, kann ich mir das Gerät mal anschauen. Mir kommt die ganze Geschichte ziemlich windig vor. Habe den eindruck, der Ochsner will dich mit "sanftem" Druck zu einem Neukauf bewegen.
Grundsätzlich schreibt die Kälteanlagenverordnung nur Sicherheitseinrichtungen vor, die gegen zu hohem druck im System entgegenwirken, z.B. Überdruckpressostat, Berstscheibe, Abblasventile. Wenn die UWP für den Heizkreis nicht läuft, dann entsteht ein Überdruck im Kältesystem. Dann muss etwas passieren, damit dieser Überdruck nicht zu hoch wird - in fast allen Fällen schaltet der Hochdruckschalter den Kompressor ab. Das dürste bei Dir nicht passiert sein?!? Es kann unmöglich sein, dass ein defektes Relais so einen Überdruck zulässt! Zumal ja auch der Verdichter einen Klixon besitzen wird, der eigentlich auch reagieren sollte. Wie gesagt, komische Geschichte. Bei Interesse PN mit Deinen Kontaktdaten an mich. Gruss Max |
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hi!
habe auch eine ochsner dv anlage und die umwälzpumpe läuft immer außer wenn WW WW [Warmwasser] erzeugt wird oder die Wärmepumpe nicht einschaltet da Außentemp zu hoch (Sommerbetrieb). Hast du einen Buffer? (denn wenn der Kompressor läuft, sollte doch auch zumindest die Bufferladepumpe laufen und die Temperatur an den buffer abgeben. wurden elektrotechnische Veränderungen an der Anlage durchgeführt? (Nach Inbetriebnahme) Klingt alles sehr seltsam |
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hallo max,
aber der hochdruckschalter wird doch auch per relais den schütz ansteuern, bzw eben das relais abfallen lassen; und wenn dieses an verklebten kontakten leidet? was ist denn der klixon? eine mechanische schutzeinrichtung des kompressors? danke für deine infos... |
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@dyarne:
Wir wissen ja nicht genau, welche "Aufgabe" das kaputte Relais hatte. Grundsätzlich lässt ein aktivierter HD-Schalter den Kompressorschütz direkt abfallen, hängt also in der Sicherheitskette. ein Klixon ist ein einfacher Bimetallschalter, sitzt je nach Hersteller direkt auf der Wicklung (Danfoss-Gruppe) oder aber auch aussen auf dem Gehäuse drauf. Die internen schalten direkt den Sternpunkt, was auch höhere Sicherheit bedeutet, da verklebte Schützkontakte oder mechanisch blockierte Kompressorschütze dann "egal" sind. Externe hängen dann wieder wie der HD-Schalter in der sicherheitskette zum Kompressorschütz (L´Unite, Aspera...). Deswegen glaube ich, dass das defekte Relais eher mit einer E-Heizung zu tun hatte, als mit einem Kompressor. Wenn da schon Plastikteile in der WP WP [Wärmepumpe] verbogen sind, müssen schon hohe Temperaturen über längere Zeit im Spiel gewesen sein. Das schafft "nur" ein heissgelaufener Verdichter nie im Leben.... Max |
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Kannst du noch feststellen welches Relais hier verbaut war(typenbezeichnung). Würd hier auf jeden fall einen elektriker,idealerweise auch einen kältetechniker deines vertrauens bzw. Auch energie_experte sich die sache vor ort anschauen zu lassen falls. Teile hier auch die meinung von energie_experte, die geschichte hat einen seltsamen beigeschmack.
Wünsch dir viel glück dabei |
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Anscheinend wurde schon repariert...haidi hat schon lange nix mehr von sich hören lassen. Hoffe doch nicht, dass ihm die Rechnung die Sprache verschlagen hat? |
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@energie_experte
danke für das angebot; laut Aussage vom Ochsner Techniker hat dieser Kompressor noch keinen Thermoschalter (Bimetall oder ähnliches). Baujahr 2006/7. Aber die Sache mit dem Druck leuchtet mir auch nicht ein. Normal müsste irgendetwas abschalten. Kann doch nicht sein, dass der Kompressor bis ins Nirvana läuft? Das besagte Relais befindet sich im O-Tronic Bedienteil mit dem Display. |
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es wurde lediglich das Bedienteil gewechselt;
seither läuft die Anlage wieder --> kosten 850 excl. Steuer
lt. Auskunft vom Kundendienst wurde aber noch nicht in Rechnung gestellt. |
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Habe das erst nach PN gelesenWas in aller Welt hat ein defektes Bedienteil mit einer defekten Steuerung der Wärmepumpe zu tun??? Das ist so, als ob ein kaputter Tacho beim Auto einen kapitalen Motorschaden verursachen würde.
Habe Dir gerade eine PN geschickt, bevor ich das hier gelesen habe. Bitte schicke mir per Mail alles was Du hast. Vielleicht wurde der Schaden durch eine nicht abgeschaltete E-Heizung verursacht??? Trotzdem darf das nicht sein. Näheres nach Aktenstudium, nicht Aktstudium Max |
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