Heute wurden meine alten Holzfenster gegen neue HF210 von Internorm getauscht. Mir ist nun aufgefallen, dass sich beim Rahmen eines Fensters links und rechts jeweils auf Höhe der Schraube ein Riss gebildet hat.
Es ist auf den Fotos schwer erkennbar, aber die Sprünge gehen so tief, dass sich das Holz seitlich bewegt, wenn man leicht dagegen drückt.
Hatte jemand von Euch schon so eine Reklamation? Was wurde euch als Lösung vorgeschlagen bzw. ist es gerechtfertigt den Rahmen komplett ersetzen zu lassen?
Mit lieben Grüßen, L.
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