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Fleckiges Glas

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  •  cH_rI_sI
24.3. - 8.4.2022
4 Antworten | 3 Autoren 4
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Hallo Zusammen,

bei mir wurde vor einiger Zeit das Glas der Balkontüre getauscht, wo man bei Sonnenlicht leider sehr viele getrocknete Tropfen zwischen den Scheiben sieht. Die Servicefirma lehnt einen erneuten Tausch aufgrund der geltenden Norm EN 1279-1:2018 ab.

Anbei ein Auszug der eine Reklamation unmöglich macht:


2022/20220324797861.png

Wie soll man getrocknete Tropfen bei diffusem Licht und aus 3 Meter Entfernung erkennen können? Die Norm ist eine Frechheit und nur für die Industrie gemacht...

Somit habe ich wohl keine Chance oder wie seht ihr das?

Danke für eure Meinung!

Lg,

Chris

  •  Romeo Toscani
  •   Gold-Award
28.3.2022  (#1)
Ohne Foto kann man absolut nichts dazu sagen. 🤷‍♂️

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  •  cH_rI_sI
8.4.2022  (#2)
Nachdem man die getrockneten Tropfen nur bei einer geputzten Scheibe und bei Sonnenlicht erkennen kann, wird es schwierig dies zu fotografieren - aber sobald die Sonne wieder scheint, versuche ich es...

Die Norm selbst ist aber wirklich so großzügig und Kunden-unfreundlich?

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  •  Phil0815
8.4.2022  (#3)
Ja die Glasindustrie hat die Normen sehr großzügig für sich selbst ausgelegt.
Zum einen bei Kratzer und Tropfen, zum anderen bei den Toleranzen von Glasdicken welche sich in der Folge auf die Glasleisten und den Anpressdruck von Trockverglasungsdichtungen (Wölbungen) zeigt.

sind die Tropfen im Sichtbereich (mittig)?

regionale Produzenten sind hier oft kulanter als die Industrie, je nach größe der Tropfen.

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  •  cH_rI_sI
8.4.2022  (#4)
Nein eher in Randnähe, aber genau da sehe ich diese beim Öffnen der Türe emoji

Ich versuche demnächst ein Foto nachzuliefern 

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