Ausbuchtung bei Poolhinterfütterung Beton

Hallo Community, ich habe mich hier gerade angemeldet, weil wir auf Ratsuchende sind. Denn bei unserem Poolbau ist etwas mächtig schief gelaufen....
Beim Ausgießen der Hohlblocksteine ist die innere Konstruktion zur Gegenstabilisierung zerberstet, es hat die Schrauben rausgeplatzt und der Pool hat an 3 Seiten eine Ausbeulung.
Der Poolhersteller hat für diesen Arbeitsschritt genaue Vorgaben gemacht, welcher Beton wie einzufüllen ist (Stahlfaserbeton, Fallbremse, langsam und gleichmäßig). Dieses haben wir der Betonfirma, die wir direkt beauftragt haben, schriftlich und vor Ort mitgeteilt.
Vom Poolhersteller erlischt uns sämtliche Garantierte, die Beton Firma sagt, wir hätten nicht richtig stabilisiert (war exakt nach Anleitung). Fakt ist, sie hatten keine Fallbremse an der Poolpumpe/Schlauch.
was sagt ihr? Hat da jemand Erfahrung? 
viele Grüße 

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