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Garantiezeit und danach - ich habe selbst einen Pelletskessel und habe das Service einmal machen lassen. ca. 180 Eur aber da war alles inklusive. Der Servicetechniker (Fa. Hargassner) war extrem nett und ich habe ihm gesagt, ob ich das immer von ihm machen lassen muss. Er meinte, man könne das auch selbst machen, nur ist es halt bei der Garantie etwas schwieriger, wenn das Service nicht durch den Techniker erfolgt ist. Somit habe ich gesagt ich riskier's, dass ich es selbst mache, da meiner Meinung viele Teile, welche nicht Gegenstand eines Services sind trotzdem in der Garantie sein müßten.
Somit habe ich ihm genau auf die Finger gesehen, er hat mir alles im Detail erklärt, ich habe eine Reihe von Digitalfotos geschossen und mir jeden Arbeitsschritt den er gemacht hat mitgeschrieben. Danach habe ich mir eine eigene Serviceanleitung gebastelt, welche ich jedes Jahr brav abarbeite. Klappte schon 2 mal super und ist überhaupt kein Problem. Ist nur die Frage ob alle Servicetechniker so zuvorkommend und hilfsbereit sind. Er sagte auch, dass wenn ich Fragen habe ihn anrufen könnte, was ich schon 2x wegen anderer Fragen getan habe. Somit kann ich aufgrund der bisherigen Qualität des Produktes (kein einziges Problem in 4 Jahren) und des Services die Fa. Hargassner 100%ig empfehlen. |
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