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Ich werde sicherlich nicht behaupten dass Wolf in dem einen oder anderen Punkt den Kunden linkt. Was man will und was man kriegt ist ja etwas subjektives und so haben wir auch die Leistungsbeschreibung für uns im Vergleich bewertet. Es gibt schließlich genügend zufriedenen Kunden. Denen will man ihre Entscheidung ja nicht absprechen. Wir haben schlichtweg beide Leistungsbeschreibungen in einer Excel Tabelle gegenübergestellt und dann geschaut wo die Unterschiede sind. Das Spiel kann man mit allen FTH FTH [Fertigteilhaus] Anbietern spielen und gehört meiner Meinung zur Vorbereitung dazu, auch damit man Äpfel mit Äpfel vergleichen kann. Dann fragt man den einen wie den anderen warum sie sich für jene Wandstärke und gegen/für jenes Material entschieden haben und wie es bei der KWL KWL [Kontrollierte Wohnraumlüftung] mit der Hygiene aussieht und warum der eine die Lüftungsschlitz unten in der Wand hat und der andere oben und warum dieser oder jener Punkt drin ist, der beim anderen fehlt. Und treten da noch Wartungskosten im Nachhinein auf und wenn ja wie hoch sind und braucht man für das eine oder andere Professionisten oder kann man das auch selber tauschen. Sind nur beispiele, die Fragestellungen sind ja vielfältig weil man bei jedem Punkt nachhaken kann. Wir haben die LB wirklich Wort für Wort zerlegt. Was auch immer wir gefunden haben, haben wir hinterfragt. Auch bei der Bemusterung. Es hat ja Gründe warum Leistungsbeschreibungen unterschiedlich ausfallen. Diese großen Österreichischen Firmen handeln ja nicht willkürlich, sondern die LBs sind Ergebnis jahrelanger Geschäftspraxis und Erfahrung. Dem muss man halt nachgehen und dann für sich herausfinden, was man will oder nicht. Wir haben uns aber auch helfen lassen von einem FTH FTH [Fertigteilhaus] Coach, wenn wir einen Punkt nicht einordnen konnten. Ich will keinesfalls behaupten, dass Wolf seine Kunden in dem einen oder anderen Punkt übern Tisch ziehen will, nur das Bewusstsein soll da sein was in der Leistung drin ist und was nicht und man sollte wie bei jedem anderen Hersteller genau dahinter schauen. Die Arbeit nimmt einem keiner ab. Was uns bei Wolf auch nicht gefallen hat, aber das mag eine Schwäche des Verkäufers gewesen sein, dass die Angebote die uns gelegt wurden schwer bewertbar waren, weil mal da und mal dort was vergessen wurde und es mühsam war die immer wieder korrigierten Versionen gegenzuchecken. Wir mussten aufpassen wie die Haftlmacher, dass am Schluss eh alles drin war, weil wir beim Hausbau keine Freunde nachträglicher Zusatzkosten waren und durch die ewige Korrektur der Angebote haben wir dann das Vertrauen verloren, was schon auch Schade war, weil wir nach unserem Werksbesuch Feuer und Flamme für das Unternehmen waren. Der Ausflug lohnt sich auch zur Meinungsbildung. Nette Mitarbeiter führen einen durch und beantworten geduldig jede Frage.
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bis auf den ersten satz unterschreib' ich das... posting von halfway - sehr schön geschrieben und als kurzanleitung formuliert.
wobei ich mir durchaus bewusst bin, dass viele verkäufer die eigenen agb nie gecheckt haben... die werden halt vom fth-verband wie in anderen branchen auch vorgegeben und ggf. von der "rechtsabteilung" - meist eine one-(wo)man-show, noch "angepasst". ist ja bei banken, versicherungen, etc. ned anders aber für kunden halt trotzdem ned schön. |
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| Hallo creator, kostenlos und unverbildlich kann man das auf durchblicker.at vergleichen, geht schnell und spart viel Geld. | ||
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da habe ich ja was losgetreten.. - Vielen Dank für die ganzen Antworten!
Eine kurze Frage noch: Gibt es irgendwo die Möglichkeit, die Baubeschreibung (kurzfristig) von einem Profi ansehen zu lassen? Damit man sichergeht, nichts vergessen oä zu haben.. |
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hab's eh gepostet - http://www.konsument.at/cs/Satellite?pagename=Konsument/MagazinArtikel/Detail&cid=318865112598&pn=3
http://www.energiesparhaus.at/forum/29183_1#203902 geht nach vorheriger tel. rücksprache auch per mail... |
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DANKE! - Sorry, das hatte ich irgendwie überlesen. Um ehrlich zu sein, im Moment herrscht eine gewisse Überforderung, man will ja nichts falsch machen und wenn der Vertrag unterschrieben ist, ists zu spät..
Werde dort gleich morgen früh anrufen, hoffentlich können die das (sehr) kurzfristig machen :) |
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ähm, DIESE arbeit könntest du ja einigen von uns abnehmen, und die excel liste verschicken :D nein, aber das wär ja auch mal eine idee, so eine gegenüberstellung von einigen FTH FTH [Fertigteilhaus] anbietern. und wie schon gesagt, muss man dann immer noch entscheiden, was einem wieviel wert ist. will ich holz/alu fenster? oder genügen kunststoff? um wieviel ist die holz/alu version von anbieter A teurer??? usw. oder braucht man bei einem betonkeller, wo auch die innenwände aus beton sind wirklich unterputz leitungen??? (wenns nicht gerade ein wohnraum werden soll) |
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