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Fenstereinbau(krumm )-und/Rolladenmängel

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  •  ratlose
15.4. - 18.5.2013
4 Antworten 4
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Die Fensterfirma wollte alle Terrassenfensterflügel austauchen weil diese krumm sind, d.h. oben und unten anliegen aber im Schließbereich 2 mm abstehen ( festgestellt durch große Wasserwaage/ Rahmen alle gerade !). Alle neuen gelieferten Flügel waren wieder krumm. Nun wollen sie durch rauskratzen des Außenputz an die schwarze Dichtung des Rahmen, diese teilweise rausholen, und plötzlich die Rahmen richten und keine neuen Flügel mehr einbauen !?!?!?
Ferner fahren die Rolläden trotz mehrfacher Nachstellung immer wieder bis zum Anschlag hoch mit "knall" oben an und schalten dann ab. Eine schließt nicht komplett zwischen den Lamellen.
Beim Doppel-Terrassenfenster werden mit einem Motor 2 Jalousien betrieben. Diese fahren bis zur Mitte gleichzeitig hoch und dann "rennt" die 1. vor und schalten durch lauten Anschlag den Motor ab so das die 2. dann 1/2 breite unterhalb stehen bleibt. Ein Austausch/Mängelbeseitigung wird abgelehnt ( angebl. Tolleranzbereich /völlig o.k. ).
Ich bin völlig verzweifelt und weiß nicht mehr weiter wie ich vorgehen soll.
Für Hilfe/Ratschläge wäre ich sehr dankbar.
Einbau war 6/2012; Rechnung bezahlt…..

  •  atma
  •   Gold-Award
15.4.2013  (#1)
hast du alles bezahlt? die frage nach dem warum, wenns doch ned passt ist eh schon zu spät... um welchen hersteller gehts denn? hast du nur mit dem verkäufer kontakt oder auch mit dem hersteller? letzteres wirkt oft wunder...

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  •  ratlose
15.4.2013  (#2)
..verkäufer eine berliner firma; hersteller in polen. mängel haben sich erst nach und nach eingestellt und jetzt hatten sie-wie schn gesagt-zunächst selbst die krummen fenstertüren festgestellt weil sie es nicht ausgerichtet bekommen haben.

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  •  Romeo Toscani
  •   Gold-Award
16.4.2013  (#3)
Klingt als hätten die Elemente einen "Bauch" bekommen.

Gib mal mehr Infos bitte (dass es Plastik-Fenster sind, bin ich schon von selbst drauf gekommen emoji )

Wie groß sind die Elemente?
Welches Profil ist es (Stärke)? (Wenn du das nicht auswendig weißt, schau im Auftrag nach, da ist sicher vermerkt, wie das Produkt heißt.
3-fach Glas ja/nein?
Und welche Farbe haben sie außen?

Bevor man das alles nicht weiß, kann man nur mutmaßen.



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  •  ratlose
18.5.2013  (#4)
problem nach wie vor...sind 3fach verglast, kunststoff, u wert 0,9, farbe weiss, mängel sowohl bei beiden 1x2 m un doppelflügel 2x2 m. bilder kann ich nicht umwandeln zum hochladen.
fensterflügel liegen unten und oben an und sind in der mitt rund bis 6 mm !

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