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Auto Werkstatt Rechnung

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  •  fresh
11.9. - 14.9.2020
15 Antworten | 12 Autoren 15
15
Hi
 
Ich war vor 1,5 Monaten in einer Autowerkstätte weil meinen Auto einen Fehler hatte. Daraufhin hat ein Mitarbeiter der Firma den Fehlercode ausgelesen und den Speicher gelöscht. Ich wurde auch darauf hingewiesen das mein Pickerl bald abläuft aber ich habe keinen Termin gemacht da wir das immer bei einen bekannten machen. Auf meine Frage was das nachsehen des Fehler kostet wurde mir gesagt das es nichts kostet. Nun habe ich eine Rechnung über 55€ erhalten für diese Dienstleistung. Ich habe aber nichts unterschrieben oder sonst was.
 
Ist das von der Werkstatt in Ordnung oder kann ich da mit rechtlichen Beistand was machen?!
 
Mfg Harald

  •  csblack
  •   Silber-Award
11.9.2020  (#1)
Hast du in der Werkstatt schon einmal nachgefragt? Würde ich in Erwägung ziehen, bevor ich an rechtliche Vertretung denke...
Mir wäre aber neu, dass die Werkstätten für die Leistung nichts verlangen... 

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  •  fresh
11.9.2020  (#2)
Das ist mir durchwegs klar das die Leistung was kostet aber mir wurde eben mitgeteilt das ich nichts zahlen muss.

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  •  ildefonso
  •   Gold-Award
11.9.2020  (#3)
Für rein nur Fehlerspeicher auslesen, sind 55 Euro eher am obersten Rand.

Bei den meisten Fahrzeugherstellern gibt es dafür eine Vorgabezeiten, die dann je nach Stundensatz etwa 20-40 Euro ergeben (weiterführende Diagnosen/Einstellungen können freilich Zusatzaufwand und Mehrkosten bedeuten).

Dass sowas schnell am kurzen Dienstweg ohne Berechnung gemacht wird, ist nicht so ungewöhnlich. Dann sollte aber das vorherige Versprechen, nichts zu berechnen, auch tatsächlich eingehalten werden.

Aber es hat sich ja schon gelöst, super (in größeren Werkstätten weiß oft die Linke nicht was die Rechte macht ...).

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  •  rabaum
  •   Gold-Award
11.9.2020  (#4)
Jetzt mal nichts für ungut, aber wann wurde eigentlich die Kommunikation zwischen 2 betroffenen Parteien verboten? Verzeih mir die etwas schärfere Antwort, aber ich lese hier so oft "dieser und jener (Nachbar) x macht das, was kann ich rechtlich tun?" anstatt einfach mal das Gespräch zu suchen und jemanden anzusprechen.

Mit der aufgewendeten Zeit des Threadschreibens hättest du auch schnell dort anrufen können mit zB folgender Wortwahl: "Liebe Werkstatt, ich habe da eine Rechnung bekommen, das muss sich leider um einen Irrtum handeln, da Ihr netter Mitarbeiter gemeint hat, das geht schon so in Ordnung, weil es nur ein Handgriff war." Dann hat man immer noch alle Möglichkeiten offen.

Da überlegt man doch allen ernstes ob man seinen Rechtsbeistand einschaltet, ohne 1x freundlich nachgefragt zu haben...

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  •  fresh
11.9.2020  (#5)
Ah mein voriger Eintrag ist falsch rübergekommen! Mir wurde noch nicht mitgeteilt das ich nichts zahlen muss! 

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  •  kraweuschuasta
  •   Gold-Award
11.9.2020  (#6)
Na hast jetzt nochmals nachgefragt oder nicht?
Kann ja auch ein Missverständnis zwischen  den 2 Hansln in der Werkstatt sein.

Ausreden ist immer gescheiter und geschwinder als der lange und langsame Arm des Gesetzes....

lg

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  •  kraweuschuasta
  •   Gold-Award
11.9.2020  (#7)
Abo würd dem Rabaum so gern an Stern für den vorigrnBeitrag geben...

*

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  •  Bungi
  •   Bronze-Award
12.9.2020  (#8)
Ich auch .... 😉
*

1
  •  Vardi17
  •   Gold-Award
12.9.2020  (#9)
Ich auch
*

1
  •  chrismo
  •   Gold-Award
12.9.2020  (#10)
 

zitat..
fresh schrieb: Nun habe ich eine Rechnung über 55€ erhalten für diese Dienstleistung. Ich habe aber nichts unterschrieben oder sonst was. 

Umgekehrt gefragt: wie oft hast du beim Frisör schon einen Vertrag unterschrieben? 😂

zitat..
fresh schrieb: Ist das von der Werkstatt in Ordnung oder kann ich da mit rechtlichen Beistand was machen?!

Für eine erbrachte Dienstleistung Geld zu verlangen finde ich in Ordnung. Es gibt sogar manche, die machen das beruflich und leben davon, dass sie Dienstleistungen gegen ein Entgelt anbieten. 😜

Sorry für die Ironie aber du bist da komplett am Holzweg, was die Einschätzung der Situation angeht.




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  •  kraweuschuasta
  •   Gold-Award
13.9.2020  (#11)
naja da find ich, muss Ma den/die Fresh schon ein bissl in Schutz nehmen, weil gefragt hat er/sie ja, was es kostet und hat die Info "nix" bekommen.
Dass jetzt a Rechnung kommt ist komisch und net ganz in Ordnung, nur würd ich die Werkstatt persönlich kontaktieren (also ja Mail usw) und das ausreden.
Alles mit rechtlicher Keule ist jetzt m.M. Nach übertrieben und unangemessen

Hab am Sa auch beim Lagerhaus an Kleinteil geschenkt bekommen und mich drüber gefreut und werd bei denen wieder einkaufen.

lg

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  •  Farmag
13.9.2020  (#12)
@rabaum : Ich kann den Threadersteller schon verstehen. Ich kläre auch immer VORAB ab welche Möglichkeiten ich habe, handeln kann man später noch immer. Gibt nichts schlimmeres als wenn man völlig unwissend in eine Situation gebracht wird wo man keine Ahnung hat. Genau dann ist man nämlich der Dumme, da wird man dann 'überrannt' und das kommt dann teuer zu stehen. 
Möglichkeiten abklären ist das eine, gleich einen Rechtsbeistand wegen solch einer Sache beizuziehen eine andere...

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  •  atma
  •   Gold-Award
13.9.2020  (#13)
Ich gehe davon aus, dass sich beide Seiten hier ärgern. Mein Mechaniker sagt auch oft, dass er nichts bekommt, aber dann lass ich wenigstens eine Kleinigkeit für die kaffeekassa dort. 

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  •  Rasenfreund
  •   Silber-Award
14.9.2020  (#14)
Ich wundere mich immer wegen welchen "kleinigkeiten" man einen Rechtsbeistand einschalten möchte.
Wenn man das bei jedem Schmarrn im Leben macht, dann wäre es das beste man ist mit seinem Anwalt gleich verheiratet.
Es geht um heiße 55€.
Wie schon gesagt wurde, anrufen - nachfragen. Wenn man das nicht kann, zahlen.

Es ist immer das gleiche. Man fordert eine Dienstleistung und im Nachhinein haben die Leute nichts unterschrieben.
Wenn du ein Schnitzl beim Wirt bestellst, hast auch nichts unterschrieben.
By the way, eine Vertrag kann auch mündlich zustanden kommen, er muss nicht schriftlich sein.

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  •  MalcolmX
14.9.2020  (#15)
Vor Ort ein 10er in die Kaffeekasse hätte die ganze Sache wohl erledigt.
Wer so weit nicht denkt, zahlt hald nachher incl. Administration, Steuern etc. entsprechend mehr...

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