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Etwas helfen kann ich schon. Regler ist schon wieder fast 2 Jahre her. Bist du im Seevicemenü mit 3333 schon rein gekommen? Hat caser im anderen Trad geschrieben. Hier drin bitte wirklich gut aufpassen da in diesem Menü auch der Regler für den Kältekreis und Leistungssteuerung hinterlegt sind. Bitte immer genau notieren was du verändert! Wie ist die Anlagenkonstellation? Puffer für Heizung hoffentlich nicht?! Puffer für Frischwasser bestimmt. Die Anlage regelt auf RL RL [Rücklauf], packt 5K auf den VL VL [Vorlauf]. Die Verdichterkurve ist wenn sich nicht geändert hat fix zur AT AT [Außentemperatur]. WW zur Abtauung wird verwendet wenn RL RL [Rücklauf] kleiner 23°. Hierzu kann im Servicemenü noch Grenzen fest gelegt werden. Ich versuch noch Unterlagen fürs Menü zu organisieren
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Hallo Danke erstmal für die Antwort. Bin ins Techniker menü eingestiegen mit dem Code 0001. Anlagenkonstellation wie du gesagt hast: WW Puffer, WP direkt in FBH FBH [Fußbodenheizung] (zuerst war ein Puffer dazwischen das habe ich mittlerweile beheben lassen) Spreizung passt eig fast immer perfekt mit den 5K. Momentanes Problem ist dass beim Abtaubetrieb viel zu oft das WW WW [Warmwasser] dazugeschalten wird. Das liegt laut Installateur/Heliotherm vermutlich (wird gerade aufgezeichnet und analysiert) daran dass die Heizkreispumpe welche die ersten 2 Jahre nicht in Betrieb war (frag mich bitte nicht warum) nicht mehr ihre volle Leistung fahren kann bei 100%. Bei 100% Leistung hat sie ca. 1380 WMZ Druchfluss und das sollte beim Abtauen laut denen auf über 2000 sein. |
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Das wäre ja purer Müll. Die WW WW [Warmwasser] wird nur in bestimmten Einstellungen hinzu gezogen. Das ist einstellbar da muss eine Temperaturdifferenz mit einspielen die im Servicemenü steht. Ab jetzt immer mit 4x die 3 einwählen. Versuchs grad bei nem ehemaligen Kollegen an die Unterlagen zu kommen. |
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Super danke. Kannst du mir dann beim Parametrieren der WP WP [Wärmepumpe] helfen bzw. die aktuellen Einstellungen auf Sinnhaftigkeit überprüfen? |
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Ich versuchs so gut wie möglich. Ein ehemaliger Kollege lässt mir Unterlagen zu kommen
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Vielen vielen Dank ich habe Hoffnung :) |
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Ansonsten würde ich Spreizung auch etwas reduzieren. Ich fahr mit 4° zB problemlos und effizienter. |
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Hallo! Hab glaub ich die selbe Wärmepumpe mit "genau" dem selben Problem! Was mich vor allem daran nervt, ist das durch das verhalten "Stopp nach Abtauen" die gewünschte RL RL [Rücklauf] Temperatur nicht gut erreicht wird. Weil Heizung taut ab, ist innerhalb der Hysterese von 4 Grad und stoppt, hat aber nicht die gewünschten 27 Grad erreicht sondern nur 25 oder 26......... Richtig gut und Modulierend bei erreichen der gewünschten RL RL [Rücklauf] Temperatur ist sie eigentlich nur bei richtigen Minusgrade, wo sie nicht abtauen muss wegen Trockener Luft find ich. |
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Genau richtig das habe ich auch beobachtet und kann mir nicht vorstellen dass Heliotherm das so geplant/gebaut hat. Bin gerade dran das mit meinem Installateur/Heliotherm zu lösen. Finds aber extrem traurig dass ich das als Laie feststellen/bemängeln musste da vom Installateur gar nicht kam so quasi läuft eh super. |
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Sei froh das dein Installateur dir hilft, ich musste am Anfang an alles dem erklären, der dann Heliotherm im stille post prinzip, weil Heliotherm ja nicht direkt redet mit seinen Kunden...... Mitlerweile ist mein Installateur kein Heliotherm Kompetenzpartner und ich alleine.......hab dann Aufgegeben und leb mit den 4-7 Takten am Tag, und das es schlimmer sein könnte. Hoffe da das @Akani da unterlagen hat fürs Backend zum nachsehen. den code kannte ich bereits, aber ohne erklärung kannst manche sachen nicht sinnvoll umstellen. |
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Naja helfen würde ich es nicht nennen erst nachdem ich lästig genug war hat er gesagt er wendet sich an Heliotherm, da er nicht genau versteht was mein problem ist... Hoffe Heliotherm kann mir weiterhelfen. Wie ist denn deine Anlage eingebunden/Anlagenschema? |
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helio wird das auch nicht verstehen.(wollen?) das sagte ja schon die antwort mit der pumpe, wenn ich hier so lese, daß die kisten grundsätzlich so laufen. oder sind das hier ausnahmen, weil die installateure nicht richtig geschult sind? |
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Das mit Heliotherm versteht es nicht, kann ich 100% nachvollziehen. Die Geräte sind zwar spitze, aber die Philosophie dahinter ist halt 100 Jahre alt mit "Hauptsache Warm wirds". Jetzt mit PV und so sehen die meisten erst wie oft sie wie läuft, und gerade für Leute die mehr Ansprüche haben ist ihr System furchtbar find ich mittlerweile. Man will ja doch was gutes, net irgendwas bei dem Preis. |
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Ich sehe da ein Problem des Installateurs / der eingestellten Regelung und denke schon dass sich das Problem lösen ließe wenn man (Installateur/Heliotherm) das möchte. Und ich werde mich auch nicht so einfach abspeißen lassen mit irgend einer billigen Erklärung da ich, wie npalko schon gesagt hat, viel Geld für diese WP WP [Wärmepumpe] gezahlt habe und man von einer modulierenden WP WP [Wärmepumpe] ganz andere Graphen gesehen hat und das keine Ausnahmefälle sind. |
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Update von Heliotherm: meine Heizkreispumpe ist defekt und wird morgen früh getauscht. Laut Installateur/Heliotherm sollte dann das Abtauproblem behoben sein, da dieses laut ihnen nur entstanden ist, weil die Heizkreispumpe bei voller Leistung nicht ihre volle Leistung gebracht hat und somit beim Abtauen zu wenig Durchfluss geschafft hat. Mal schauen wie es dann wird mit dem Takten ich halte euch auf dem Laufenden. |
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da bin ich aber mal gespannt. notier dir mal die werte die sie jetzt schafft. und löcher die morgen mal mit allerlei fragen :D |
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Update again: Erstmal wollten die mir die falsche Pumpe (WW) austauschen weil der mit dem ich telefoniert hab selbst nicht gekommen ist und "anscheinend" seinen Arbeitskollegen nur gesagt hat "Pumpe ist zum tauschen" jedoch nicht welche. Zum Glück war ich dabei und konnte noch rechtzeitig richtigstellen dass die Heizkreispumpe zum tauschen ist. Pumpe wurde getauscht und Anlage in Betrieb genommen jedoch kam beim getauschten Teil Wasser raus, somit nochmal Anlage aus, fest zudrehen und again... Dann lief die WW WW [Warmwasser] Pumpe weil Anforderung WW WW [Warmwasser]. Soweit so gut. Später dann als sie Heizung machen sollte kam kein Durchfluss. Installateure kamen am Nachmitag erneut vorbei und mussten ein oder 2 Kabel umstecken, die sie falsch gesteckt hatten und somit hat die Heizkreispumpe wieder Durchfluss. Ich sags euch es ist die unendliche Geschichte mittlerweile... Später, wenn die Heizung dann Anforderung hat, plotte ich mit der Weboberfläche wieder mit und hoffe dass sie abtauen muss, denn dann kann ich genau feststellen ob das Problem tatsächlich die Pumpe war und somit behoben ist oder eben nicht. Ich melde mich wieder.... Update 2.0: WP ist gerade gelaufen und hat bei 9 grad AT AT [Außentemperatur] nach ca. 20 min abgetaut? weiß nicht warum bzw. kann ich mir nur so erklären dass die Luftfeuchtigkeit so hoch war? Durchfluss der Heizkreispumpe ist nun statt wie vorher 1380 auf 3000!!! hochgegangen also funktioniert die pumpe. Jedoch hatte ich wieder das selbe Problem dass die WP WP [Wärmepumpe] sofort aus dem WW WW [Warmwasser] Puffer warmes Wasser zum abtauen gezogen hat und somit wieder zu warmes Wasser nach dem Abtauen im Heizkreis landete was zum Abschalten der WP WP [Wärmepumpe] führte nach nur 20 min!!! Ich werde morgen früh direkt wieder den Insti kontaktieren.... |
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Das würde ich mir schriftlich geben lassen. Und einige dich darauf dass du erst zahlst wenn sich das wirklich erledigt hat. Dann hättest die Alte auch behalten können. Ist das sicher das gleiche Model? |
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Die Pumpe wird auf Gewährleistung getauscht da meine Anlage noch nicht mal 2 Jahre alt ist. Somit keine Kosten für mich und dass die Pumpe defekt war konnte ich an den Durchflusswerten erkennen. Jetzt sind sie um das doppelte mehr beim Abtauen. |
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dann war ich wohl etwas vorschnell mit meinem urteil. das war also fakt, ja? hast du da auch im normalen betrieb jetzt was von gemerkt? halt uns mit details auf dem laufenden. |
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Wie bekommt man das Problem in dem Griff, ist ähnlich wie bei mir 🫣 |
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