Kleiner Tip zur Telekom

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Kleiner Tip zur Telekom

Nachdem ich mit der Frage wie ich zu einem Telekomanschluss komme von Pontius zu Pilatus geschickt worden bin, möchte ich all jenen die das noch vor sich haben hiermit den Tip geben gleich direkt beim zuständigen Bautrupp aufzukreuzen. Dort war alles kein Problem, hab das Kabel, das gelbe Warnband und die Abzweigdose sofort in die Hand gedrückt bekommen und ein paar Tips zur Verlegung gab´s obendrein.

Zuerst bin ich von A1 shop, der eigentlich gar kein A1 shop ist obwohls draufsteht, zu einem "offiziellen" A1 shop geschickt worden. Der kann aber auch nichts machen, wenn´s noch keine Adresse gibt - dann kann er seinen Auftrag nämlich nicht schreiben. Kommt aber bei neuerschlossenen Gründen schon mal vor, dass es in der Bauphase noch keinen Straßennamen gibt.
Einer wollte mich gar zum Hornbach schicken, damit ich das Kabel dort selber kaufe. Frage: Welches? Antwort: Keine Ahnung!

Geschweige denn, dass man telefonisch irgendetwas erreicht.

Das hat mich einiges an Zeit und Nerven gekostet, deshalb o.a. Tip.

lg
tom

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score 1 · Answer 1 · 2012-09-25T10:15:28Z

wir haben anfangs mit der Gemeinde gesprochen, weil bei uns in der Straße noch kein Strom vorhanden war und doch einige zur selben Zeit anfingen zu bauen. waren dann bei der Besprechung vor Ort dabei, als Bürgermeister, BKF, BEWAG, zuständiger Elektriker für Gemeinde und Telekom die Leitungsführung durchbesprochen haben. Ein paar Wochen später wurde dann unser Strom ins Haus verlegt. Da hat der Elektriker (ist der selbe der für die Gmeinde zuständig war) gleich gesagt, dass ich das Kabel von der Telekom holen soll. Da ich damals bei der Besprechung dabei war, wusste er gleich bescheid und hat das Kabel nicht auf unsere Adresse geschrieben sondern noch auf die Aufschließung der Straße. Wäre ich aber damals nicht dabei gewesen, hätte ich wahrscheinlich das selbe Drama wie alle anderen erlebt. Weil man anscheinend gleich einen Vertrag für diese Adresse anlegen müsste, da er sonst das Kabel nicht gratis hergeben kann. Hatte da also ziemlich Glück.

Gruß
ThinkAbout

score 1 · Answer 2 · 2012-09-25T11:00:03Z

Also muss man dann auch schon monatlich an die Telekom Grundgebühr zahlen, während im Rohbau ja gar niemand telefonieren oder surfen kann? Man will ja wohl die Kabel möglichst früh in der Erde haben.

score 1 · Answer 3 · 2012-09-25T14:36:46Z

..
natürlich muss man die Telekom auch etwas verstehen.
Müssen dem Verbraucher kostengünstigst (kostet ja glaub ich gar nix - habs nicht mehr im Kopf) nen Anschluss legen und dann geht ohnehin jeder 2. zu nem anderen Anbieter.

na, das muss ich wirklich nicht verstehen.
Das Telefonnetz bzw. die Kabeln wurden mit xxx Fördermillionen gebaut bzw. stammen noch aus Zeiten, wie sie verstaatlicht waren und Monopolstellung hatten.
Ausserdem haben sie die Pflicht, die Leitungen gegen ein gewisses Entgelt den alternativen Betreibern zur Verfügung zu stellen...sie tun´s also eh ned gratis.

Die Prozesse sind halt einfach sehr optimierungsbedürftig...selbst bei bestehendem Anschluß wartest ein paar Wochen auf die Aktivierung...

@Breitfuss:
Nein, musst natürlich nicht.
Du zahlst ab dem Zeitpunkt, wo der Techniker die Dose im Keller anschließt und das Modem in Betrieb nimmt und du somit das INternet nutzen kannst.
Hat zwar alles hint und vor ned hinghaut, aber nach 6 Monaten hatte ich dann eine Leitung mit funktionierendem Internet.

Ich hab damals ein Wunschstartdatum auf dem Vertrag vermerkt und die Kabel/Leitungsdiskussion mit mühsamen TElefonaten koordiniert.

score 1 · Answer 4 · 2012-09-27T14:14:02Z

Mein Mann stand heute um 7:30 auf der Baustelle - weil nach 4 Wochen Wartezeit (nachdem die Telekom uns verschlampt hatte)hat sich endlich jemand gemeldet und gemeint heute in der Früh käme wer zur Baustelle um 3 Meter Kabel zu verlängern.... und was war.... niemand ist gekommen.... absolut niemand.... danach sind wir 1 Stunde in der Warteschleife gehangen und Pseudobeamter A weiß nicht was Pseudobeamter B tut.... zum Kotzen

score 1 · Answer 5 · 2012-09-27T14:25:36Z

Boa wie zach. Und sowas hat nie Konsequenzen, weil man von denen abhängig ist. Sonst hättens eh kein Laiberl in einem echten Wettbewerb. Manchmal möcht ma glauben den Leuten gehts auch einfach zu gut, dass sie so eine gleichgültige Arbeitseinstellung an den Tag legen.

score 1 · Answer 6 · 2012-09-27T15:21:38Z

@uslala82 .sind großteils schlechtbezahlte Leasing-Leute auf den Hotlines ! Die "Pseudobeamten" wie du schreibst werden immer weniger !