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Nibe S1255-6 PC + RGK: spontane Neustarts und Heizabbrüche

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  •  Laengsdenker
7.12.2021 - 23.2.2024
467 Antworten | 41 Autoren 467
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481
Hallo ins Forum,

ich bin hier ganz neu und dies ist mein erster Beitrag.

Ich habe folgendes Problem.
Meine Nibe S1255-6 PC hängt an einem RGK RGK [Ringgrabenkollektor] und beheizt das Haus eigentlich sehr effizient. Was mich aber stört, sie macht immer wieder unerklärliche Neustarts. Zum Beispiel heizt sie ganz normal, dann bringt sie einfach ab, setzt GM zurück und wartet anschließend, bis sie wieder aufgelaufen sind, um weiter zu heizen.
In den letzten 7 Tagen ist mir dasselbe während der Warmwasserbereitung 2x widerfahren. Sie hat die Bereitung abgebrochen, wieder GM zurückgesetzt und hat danach ganz normale weiter gemacht. HUP Brauchwasser = Auto.

Hatte schon Kontakt mit Nibe, doch die Lösungsansätze überzeugten mich nicht.
Mir wurde bspw. empfohlen, die WQP auf Auto statt Deltat 5K zu setzen, den Betriebsvorrang WW WW [Warmwasser]/H auf 40/20min statt 180/0min zu setzen etc. Ich probiere es zwar gerne aus, kann aber nicht glauben, dass das etwas bewirken soll.

HUP läuft beim Heizen auf 45% manuell (12,8l/min). Systeminhalt ca. 350l Wasser, weil 2x FBH FBH [Fußbodenheizung] und 2x BKA BKA [Betonkernaktivierung] in den Decken. Die wird auch die Wärme gut los, das ist nicht das Problem (VL/RL momentan 27,1/23,5, Verdichter 46Hz, AT 0,0°C).

Ich fahre eine Tagesanhebung HK+1. Eventuell liegt das Problem darin? Aber auch außerhalb der Tagesanhebung, z.B. abends, bricht sie den Heizvorgang manchmal ab und setzt GM=0. Dabei kalibriert sie immer die WQP oder HUP (meist abwechselnd).

Sie meldet auch immer wieder irgendwelche Fehler.
Bspw. Fehler 319 Kommunikationsfehler mit Inverter am 23., 26. und 29.11
- oder fehler 368 vorüb. Kommunikationsfehler MCB Platine (3x)
- oder Fehler 332 Inverterschutz
etc.

Habt ihr eine Ahnung, woran das liegen könnte?
Nibe meint, Einstellungen (siehe oben) sind nicht optimal. Aber das kann doch nicht daran liegen, oder?

Danke für eure Hilfe!

  •  Pedaaa
  •   Gold-Award
22.12.2022  (#421)
das ist egal ob F oder S,
wenn es eine VL VL [Vorlauf]-Temp. Spitze gab, hilft das hochstellen der max. Diff bei beiden gleichermaßen.
Da gibts keinen Unterschied

1
  •  XXXSLutz
22.12.2022  (#422)
danke für die erklärung pedaaa. bei meiner s hat es nix gebracht, sie erzeugt aber auch keine so vl spitzen. da passieren im hintergrund noch andere sachen die den absturz auslösen. an was es genau liegt habe ich noch nicht herausfinden können. ich erkenne kein muster sie bricht einfach ab wann sie will. ich hatte zuerst die photovoltaikanlage unter verdacht aber daran kann es nicht liegen, da die abstürze auch abends oder nachts vorkommen.
die gradminuten für start verdichter hatte ich auf -100 gesetzt um das haus im winter nicht zu sehr auskühlen zu lassen, falls es zu so einem absturz kommt. das hatte ich nämlich schon paar mal.

1
  •  Pedaaa
  •   Gold-Award
22.12.2022  (#423)
ja, das sind ja auch unterschiedliche Ursachen.
Bei VL VL [Vorlauf]-Temp. Spitzen ist es klar.

Bei den anderen geschilderten Problemen der 3 betroffenen User hier, sieht es für mich weiterhin am ehesten nach einem Platinen-Problem und/oder Kontaktproblem und/oder Spannungsschwankungen aus. 
Das wird von alleine wohl auch nicht besser werden.
Firmware können wir hingegen fast ausschließen, weil sonst hätten alle anderen genauso die Probleme.

1
  •  gdfde
  •   Gold-Award
22.12.2022  (#424)

zitat..
XXXSLutz schrieb: da passieren im hintergrund noch andere sachen die den absturz auslösen. an was es genau liegt habe ich noch nicht herausfinden können.

hast du fehler/alarm Log einträge noch den GM Nullungen?

edit: vergiss meine frage und troll wo anders weiter.

1
  •  Schichtler91
13.1.2023  (#425)
Hallo zusammen,

ich habe ein merkwürdiges Problem mit meiner Nibe S1255 (Erdwärmekörbe).

Inbetriebnahme und Heizstart war am 22.12.22, alles lief reibungslos, ich habe diverse Einstellungen mit Hilfe des Forums vorgenommen (Gradminuten Start Verdichter -400, Heizkurve 2/2 etc).

Am 3.12.23 kam plötzlich stündlich (wirklich alle 60 min) der Fehler Kommunikation mit Inverter (Fehler 318) was zu Heizabbrüchen (Verdichter blockiert) OHNE Gradminuten Nullung führte, die Heizung nahm ohne mein Handeln direkt wieder den Betrieb auf.
Den Fehler bemerkte ich erst am 4.12.22, nach ca. 30 Neustarts des Verdichters.

Jetzt das Verrückte:

Ich habe die Wärmepumpe neu gestartet, danach war wieder alles ok bis heute 13.1.23.
Seit gestern wieder ca. 10 Fehler mit Verdichter Neustart ohne GM Nullung (diesmal nicht genau stündlich).
Ich habe die WP WP [Wärmepumpe] heute neugestartet und werde morgen Vormittag auf der Baustelle sein und kann dann berichten ob der Fehler weiterhin besteht. 

Was passiert da alle ca. zehn Tage? An einen Zufall glaube ich nicht.

Falls ihr weitere Infos benötigt gerne melden.

Da wir noch nicht eingezogen sind ist die WP WP [Wärmepumpe] noch nicht im Uplink.
Bei der Übergabe des Hauses werde ich das Problem ansprechen.
Einzug geplant am 28.1.23.

Freundliche Grüße

1
  •  gdfde
  •   Gold-Award
14.1.2023  (#426)

zitat..
Schichtler91 schrieb: Was passiert da alle ca. zehn Tage? An einen Zufall glaube ich nicht.

Das kann vieles sein, zb. "unsauberer" Strom für den Verdichter durch Gewitter usw. oder nicht fest sitzende Kontakte.
Lass deinen Installateur nochmal antanzen, der soll das checken, du hast ja noch Garantie.


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  •  HSRZ
12.2.2024  (#427)
Hallo allerseits,

ich versuche mit meinem Problem das Forum hier nach langer Pause zu reaktivieren.
Meine Nibe S1155-6 PC hat in den letzten 12 Monaten in unregelmässigen Abständen und ohne erkennbaren Grund 73x abrupt neu gestartet, d.h. ohne Abbau der Gradminuten auf Null.
Fehlercode: 366 Startet - immer mit Nullung der Gradminuten.
Der älteste, vorhandene Eintrag "Fehler 366" im erweiterten Alarmprotokoll, Menu 7.9.2, ist vom 23. Feb. 2023
Mehr als 20 Einträge in den Monaten Juni, Juli und August, also während des reinen Kühlbetriebs.
Die WP WP [Wärmepumpe] macht nur gleitenden Heizbetrieb oder passives Kühlen. WW mit separantem WP WP [Wärmepumpe]-Boiler.
Wer von euch kennt die möglichen Ursachen für dieses Fehlerbild?
Ich habe bis heute keinerei Informationen zum Fehler "366 Startet" gefunden. 
Vielen Dank im Voraus für eure Rückmeldungen.

1
  •  Ulairi
  •   Bronze-Award
12.2.2024  (#428)

zitat..
HSRZ schrieb:

Hallo allerseits,

ich versuche mit meinem Problem das Forum hier nach langer Pause zu reaktivieren.
Meine Nibe S1155-6 PC hat in den letzten 12 Monaten in unregelmässigen Abständen und ohne erkennbaren Grund 73x abrupt neu gestartet, d.h. ohne Abbau der Gradminuten auf Null.
Fehlercode: 366 Startet - immer mit Nullung der Gradminuten.
Der älteste, vorhandene Eintrag "Fehler 366" im erweiterten Alarmprotokoll, Menu 7.9.2, ist vom 23. Feb. 2023
Mehr als 20 Einträge in den Monaten Juni, Juli und August, also während des reinen Kühlbetriebs.
Die WP WP [Wärmepumpe] macht nur gleitenden Heizbetrieb oder passives Kühlen. WW mit separantem WP WP [Wärmepumpe]-Boiler.
Wer von euch kennt die möglichen Ursachen für dieses Fehlerbild?
Ich habe bis heute keinerei Informationen zum Fehler "366 Startet" gefunden. 
Vielen Dank im Voraus für eure Rückmeldungen.

Ich hatte heute Früh, wieder nach einer WW WW [Warmwasser] Bereitung, eine GM Nullung. Mittlerweile Nummer 16 in der Heizsaison. Hätte ich das nicht, würde die WP WP [Wärmepumpe] durchlaufen.
Es wird vermutet, dass es an der Software in Kombination mit myuplink liegen kann. Ich habe noch nicht die aktuellste Software raufgespielt, will die Heizsaison noch abwarten bevor ich das Update mache.
Und obwohl ich die WP WP [Wärmepumpe] von myuplink getrennt habe, sehe ich in meinem DNS Server immer noch DNS Anfragen an myuplink. Also irgendwo werden immer noch Daten von myuplink abgefragt.


1
  •  scarpej
  •   Bronze-Award
12.2.2024  (#429)
Hallo HSRZ, 

hast du vielleicht noch eine alte SW-Version drauf? Vielleicht könnte ein Update helfen.
Was ich weiss, hat es ab einer bestimmten Version den Bug und ab einer anderen Version einen Fix dafür gegeben. Mir war der Bug jedoch nur in Kombination mit MyUplink bekannt... Bei mir ist eigentlich seit Monaten Ruhe, obwohl ich noch gelegentlich in MyUplink stöbere...

1
  •  HSRZ
12.2.2024  (#430)

zitat..
scarpej schrieb: Hallo HSRZ,

hast du vielleicht noch eine alte SW-Version drauf? Vielleicht könnte ein Update helfen.

Hallo scarpej,

meine Nibe läuft auf 2.24.5. Die 2.25.6 steht bereit, ist jedoch noch nicht aufgespielt. Ich habe alle Updates zeitnah installiert. Der Fehler "366 Startet" zieht sich durch alle Versionen der letzten 12 Monate unverändert durch. Die Abbrüche wegen zu intensiver MyUplink Aktivität sind nach meiner Erfahrung Geschichte. Aus diesem Grund gab es in diesem Forum auch keine weiteren Meldungen mehr dazu.
Frage: Hat jemand weiterführende Informationen zum Fehler "366 Startet"?

@­Ulairi 
Hast du das LAN-Kabel gezogen UND WiFi im Menü 5.2.1 deaktiviert?


1
  •  gdfde
  •   Gold-Award
12.2.2024  (#431)

zitat..
Ulairi schrieb: Es wird vermutet, dass es an der Software in Kombination mit myuplink liegen kann.

zitat..
scarpej schrieb: Mir war der Bug jedoch nur in Kombination mit MyUplink bekannt

Ich befürchte, der Fehler von HSRZ hat eine andere Ursache.
Der GM Nullung Bug hat keine Einträge in den Fehlerlogs verursacht, ausserdem würde das die Fehlerlogs im Kühlmodus nicht erklären.


zitat..
HSRZ schrieb: Wer von euch kennt die möglichen Ursachen für dieses Fehlerbild?

Sagt mir nix, ich würd den Installateur kontaktieren...ev. ist ja auch die Platine/Steuerung kaputt, die die Restarts verursacht.
Besser heute als morgen reparieren lassen, ev. geht ja noch was auf Garantie/kulanz.




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  •  Ulairi
  •   Bronze-Award
12.2.2024  (#432)
@HSRZ 
Dank dir habe ich jetzt mal im Fehlerprotokoll nachgeschaut und siehe da....Fehler 336. Ich finde dazu aber weder was auf der KNV, Nibe oder allgemein im Internet was.

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  •  HSRZ
13.2.2024  (#433)

zitat..
Ulairi schrieb: Dank dir habe ich jetzt mal im Fehlerprotokoll nachgeschaut und siehe da....Fehler 336. Ich finde dazu aber weder was auf der KNV, Nibe oder allgemein im Internet was.

Du schreibst Fehler 336. Meintest du 366? Meine Fragen betreffen die Einträge zu "366 Startet" im erweiterten Alarmprotokoll, Menü 7.9.2.

@gdfde 
Ja, ich habe gestern Abend den Installateur angeschrieben. Mal schauen was er meint. Garantie ist leider abgelaufen.


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  •  Ulairi
  •   Bronze-Award
13.2.2024  (#434)
@HSRZ 
Ja 366. Hab mich verschrieben.

Wäre super wenn du dann schreiben könntest, was dein Insti gesagt hat.

1
  •  mampfgnom
  •   Bronze-Award
13.2.2024  (#435)
Ich habe auch mal in Menü 3.9.2 geschaut und tatsächlich den gleichen Fehler 366 im Februar 3 mal gefunden. Die WP WP [Wärmepumpe] hatte sich da auch wirklich neugestartet. Das war mir bisher gar nicht aufgefallen. 

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  •  Ulairi
  •   Bronze-Award
13.2.2024  (#436)
Ich werde heute mal vergleichen, ob diese Fehler 366 genau mit den GM Nullungen übereinstimmen die ich bis jetzt hatte.

Meinen Insti habe ich leider noch nicht erreicht.

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  •  scarpej
  •   Bronze-Award
13.2.2024  (#437)
.. na ihr macht mich fertig. Jetzt muss ich heute Abend auch nachschauen, ob meine Aussage von oben noch stimmt...

zitat..
scarpej schrieb: Bei mir ist eigentlich seit Monaten Ruhe, obwohl ich noch gelegentlich in MyUplink stöbere...

... aufgefallen wäre mir nix.


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  •  Akani
13.2.2024  (#438)
Bei mir ist noch 2.23.4 drauf. Die läuft meines Erachtens nach fehlerfrei. 
Dann lass ich die Updates jetz erst mal ab

1
  •  HSRZ
13.2.2024  (#439)

zitat..
Akani schrieb: Bei mir ist noch 2.23.4 drauf. Die läuft meines Erachtens nach fehlerfrei.
Dann lass ich die Updates jetz erst mal ab

Akani, würdest du mir den Gefallen tun und am Gerätebildschirm im Menü 7.9.2 nachschauen, ob du im erweiterten Alarmprotokoll Einträge "366 Startet" findest? Falls nicht, dann würde ich auf "deine" Version 2.23.4 zurückgehen und prüfen, ob die Neustarts verschwinden. Danke.


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  •  gdfde
  •   Gold-Award
13.2.2024  (#440)
ich hab jetzt auch nochmal in meinem erweiterten Alarmlog nachgesehen und tatsächlich den gleichen Fehler 366 gefunden, nämlich letztmalig am 24.April 2023 (da hatte ich myuplink schon deaktiviert).
Zum gleichen Zeitpunkt gab´s auch eine GM Nullung.

Ich bin aber auch noch auf einer älteren SW unterwegs (2.14.6).

1
  •  Pr0phecy
13.2.2024  (#441)
Habe es bei mir auch gerade mal gecheckt. Seit Januar 23 immer mal wieder den Fehler 366. Besonders seit Dezember 23.


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