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Das hat doch nichts mit den Einstellungen zu tun. Schrecklich diese Standard-Support-Antworten/Floskeln... 🤮 Da scheint es eher was an der Stromversorgung/Verkabelung oder intern an Platinen/Kontakten, etc. zu haben. Ist ja ein klarer Ausfall und Neustart des Systems und kein "takten" |
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An den Einstellungen rumdrehen, wie @Pedaaa schon sagt, so ein Quatsch. Firmwareupdate machen und wenn das dann nicht hilft, NIBE mit den Fehlermeldungen über deinen Heizungsbauer mal richtig auf den Sack gehen, die sollen gefälligst jemanden schicken und das Reparieren... Aber unbedingt den Heizungsbauer einschalten, du wirst als Privatmann relativ schnell mit ein paar Standardantworten abgefertigt (wie du ja siehst) und wenn das nicht hilft, den nervigen Betreiber ruhig zu stellen, wird ganz schnell an den HB verwiesen. NIBE hat ja keinen Geschäftsbeziehung zu dir und redet sich immer auf den HB raus. Wenn der dann den Fehler meldet, passiert dann plötzlich was... |
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Ich muss sagen, bis jetzt kann ich Nibe Kundenservice wirklich loben. Sie waren immer sehr hilfsbereit und immer sofort da, wenn ich sie kontaktiert hatte, und haben auch auf den HB verwiesen, wenn Überprüfung stattfinden soll. Diese haben sie mir übrigens auch empfohlen. Ich dachte mir nur, vielleicht weiß hier jemand was und hatte ein vergleichbares Problem. |
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bei den F modellen gab es softwarestände, welche bei eingestecktem usb-stick gerne neustarteten und zeiten, wo nibe am uplink arbeitete und vermehrt neustarts auftraten. dann gab es den fall, daß datenpeaks der vorlauf-temp die °min genullt haben. auch kam es vor, daß die °min bei ww-bereitung einfach richting 0 liefen und danach der takt beendet wurde. anhand deiner fehlermeldungen würde ich hier aber auf kontaktfehler oder platinendefekt tippen. kann aber auch zufall sein, oder ein defekter fühler sein, welcher zu notabschaltung führt. passen die fehlermeldungen denn zeitlich zu den neustarts/°min-nullung? nochmal deutlich auf die kommunikationsfehler hinweisen und techniker-hilfe erbeten. |
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ist bei mir auch so, bin noch am beobachten, läuft jetzt aber 1 Woche durch, mir würde gesagt es liegt an Vl Diff verdichter - hatte ich aber schon auf 10° und dann auf 25°, Gradminuten wurden trotzdem genullt, im Verlauf war nix ersichtlich , ich logge jetzt mit USB mit, ich denke das die Software nicht lupenrein läuft |
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damals konnte ich da genau im verlauf sehen, daß VL ganz kurz auf Heißgastemp sprang. in dem moment -> °min 0 bei meiner F (auch bei anderen usern) half max Dif-Verdichter auf 25K zu stellen. glaube aber, daß es nur die alten modelle betraf. @gdfde hat grad nebenan den selben fehler 319 gepostet. wenn es also kein serienhardwarefehler ist, eher software oder spannungseinbrüche etc. |
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Gab es bei dir auch Fehler im Speicher, @Mhtech ? Im Verlauf sehe ich alles, wie die WPWP [Wärmepumpe] abschaltet und GM nullt. Wenn jemand reinschauen möchte, bitte mitteilen, was ihr sehen wollt. @dyarne ist mit der Anlage sogar verbunden und könnte alles sehen. Habe ihn aber bis jetzt nicht kontaktiert, wollte nicht stören. |
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Nibe scheint mir mit dem Problem überfordert zu sein. Der Techniker war zwar wirklich sehr hilfsbereit und sehr gut erreichbar, konnte aber aus meiner Sicht auch nicht nachvollziehen, woher das kommt, siehe "verzweifelte" und eher allgemeine Tipps, die er mir gegeben hat. Er hat nur auf HB verwiesen, damit Kundendienst vorbei kommt und alles checkt. Er meinte auch, könnte an der Stromversorgung liegen, da PV vorhanden. Aber ich habe keinen WPWP [Wärmepumpe]-Stromtarif, läuft alles über Hausstrom. FW ist die neueste, 2.8.7. War aber mit alten FW Ständen auch schon immer so. Ich probiere gerade Betriebsvvorrang WW WW [Warmwasser]/H 40/20min aus. Vielleicht hilft es ja was (SW Bug oder so), was ich aber nicht glaube. Der Tipp mit WQP Auto ist in meinem Augen ein Käse, das bringt rein gar nix und war eher als allgemein gemeint. |
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das sind typische meldungen bei problemem mit der netzversorgung wie Pedaaa schreibt. hast du einen unterbrechbaren zähler? bitte nicht das ist ja eine sicherheitsfunktion... wenn der vl dem berechneten vl um mehr als 1-2° davonläuft hast du ein hydraulisches problem... oha! Viktor bist das du? ah, ok... mit dem problem hat das sicher nix zu tun, aber die einstellung würde ich schon wählen, die funktioniert perfekt und ist ein weiteres alleinstellungsmerkmal des reglers. wie cool ist es im sommer mit 6K spreizung und 15W solepumpenleistung dahinzugrundeln bei einer quelle die systematisch thermische kurzschlüße ausschließt und damit solche spreizungen ermöglicht? |
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Auch ich habe im Monat 2-6 solche Ausfälle. Ich habe allerdings schwer meine unzuverlässige Spannungslage meines Stromversorgers im Verdacht. Da kann zu Mittag dank der PVs in der Umgebung schon mal auf 257V hochschnalzen... Aber ich muss erst mal meinen Stromzähler per Modbus an meiner Hausautomatisierung anschließen und die Spannungen mittracken, um das "beweisen" zu können. So sind es erst noch Mutmaßungen... |
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Ja, das bin ich, Arne :) Was bedeutet "unterbrechbarer Zähler"? Ich habe halt einen normalen Zähler von meinem Netzbetreiber bekommen. Warte mal... einen SGM-C4-4A920L Zweirichtungszähler. meinst du, ich soll WQP auf Auto stellen? Wirklich? Nix Delta fest 5K? |
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Unbedingt. |
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Nein... das verschwendet nur massiv Strom, weil WW WW [Warmwasser] dann nicht fertig wird und immer wieder hochgeheizt werden muss. Ja. Die WQ-Automatik ist richtig gut und spart in jedem Fall Strom ohne jegliche Einbußen. Der Ansatz ist, dass die Spreizung kleiner wird, wenn die Quelle kälter wird. Damit läuft das System bei sehr kalter Quelle effizienter als mit fest 5K Delta, während es bei wärmerer Quelle auf ein höheres Delta zurückfällt. Hast du irgendwas, das die Versorgungsspannungen loggen kann? Viele USV bieten eine Auslesefunktion, Smartmeter sowieso. Wenn du PV hast, könnte das Loggingtool der PV in der Lage sein, die AC-Spannungen mitzuloggen oder tut das eventuell sogar schon. Bei meinem Fronius-WR beispielsweise ist das kein Problem. |
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Ich würde ihnen da jetzt nichts unterstellen wollen, die können aus der Ferne ohne jeglichen Anhaltspunkte das offensichtliche Problem nicht so leicht erkennen, solang sie kein Muster finden (ich bin/war selber Techniker und solche Ferndiagnosen ohne belastbare Daten sind eher unmöglich). Bei mir erstmal mit der 2.8.7. Aber ich hab die WPWP [Wärmepumpe] auch erst seit September diesen Jahres Glaub ich nicht, ich hab 120/10. Jop, ich hab WQP Auto eingestellt, d.h. das ist nicht die Ursache. Obendrein funktioniert das wirklich super (im gegensatz zum Automodus der HUP). Das ists auch nicht, bei mir war die Differenz 1K beim Abschalten des Verdichters. Hab ich auch nicht, d.h. daran kanns auch nicht liegen. Ich glaub ehrlich gesagt nicht, dass das österreichische Stromnetz (vor allem in unterschiedlichen Bundesländern mit unterschiedlichen Betreibern)...wobei, @längsdenker, woher kommst du?...mhtech kommt so wie ich auch aus NÖ...so instabil ist, dass das die WPWP [Wärmepumpe] ausser Gefecht setzt. Ich Dodl hab leider das Logging für die Spannung und Stromstärke der einzelnen Phasen deaktiviert gehabt und nur die Frequenz geloggt, die jedoch keine signifikaten Abweichung gezeigt hat. Fürs nächste mal bin ich jedenfalls gerüstet Aja, Reboot der Steuerung kann ich auch ausschliessen, die ist weitergelaufen (kann man anhand vom DHCP Lease der IP im Router checken). |
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Also ich habe restarts mit version 2.7.3 bemerkt und habe im Verdacht dass das doch recht häufige auslesen via Modbus dazu geführt hat. Seit ich auf 2.8.6 geupdated habe ist dieser Spuk vorbei. Zusätzlich habe ich das Abfragen der Daten via Modbus auch weniger häufig gestellt (alle 30sec, vorher alle 10sec). Damit lässt sich nun auch das Display wieder besser bedienen und es ruckelt weniger ;) |
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Es wäre wahrscheinlich gut zu differenzieren, welche Restarts gemeint sind. 1.) Steuerung 2.) Verdichter |
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hab mir die letzte Gradminuten Nullung angeschaut am 27.11 , da gibts einen Fehler "Komm.Fehler mit Inverter" , sonst keinen Fehler im Alarmprotokoll |
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Das Mietshaus, in dem ich bisher wohnte, wird von der Energie Steiermark mit neuem Ortstrafo und Erdleitung versorgt. Trotz Uralt-Installation merk ich da keinen Zucker. Mein Neubau - 3km entfernt - ist leider eines der letzten Häuser in einem Strang eines regionalen Netzversorgers. Freileitungen, alte Trafos. Trotz ordentlich dimensionierter Leitungen im Haus zucken die (Retrofit) LEDs zusammen, wenn ich den Staubsauger oder Föhn einschalte und sie auf gleicher Phase sind - oder vom Nachbar. ☹️ Zu Mittag kann mein Nachbar regelmäßig nicht mit der PV einspeisen, da der vorgelagerte Gewerbebetrieb Mittagspause macht und der Fronius ab 250V sich abschaltet! Hab schon rauf bis 257V gemessen... Da ich vorher verwöhnt war komm ich mich ganz ehrlich hier von der Stromqualität her wie in einem Entwicklungsland vor. Ich bin auch überzeugt, daß meine DC Unterspannungsfehler (310) bzw. regelmäßigen Neustarts meiner S1155 von der miesen Netzqualität stammen, aber wie gesagt, ich muss das erst mit Logs untermauern. Diese Netz"qualität" lässt mich PV mäßig jetzt auch zu Victron - und ja, früher oder später auch zu potenten Speichern - greifen. Die haben nämlich Erfahrung mit instabilen Netzen in Dritte Welt Staaten. |
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in Ö wird ja auch regelmäßig vorm blackout gewarnt 😬 |
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witzig, um 21:28 gerade eben wieder GM auf 0, alle 10 Tage kommt das ca. , ich hab das Log File mal zu KNV gesendet , schaut so aus als ob das Log File auch nicht sauber geschrieben wird genau zu der Zeit, das File ist da paar mal geteilt, und 1 File ist leer, |
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Naja... die Kombi aus "Dreck auf den Leitungen" und vielleicht nicht ganz ausreichenden Absicherungsmaßnahmen seitens der WPWP [Wärmepumpe] mag da schon zu Problemen führen. Unsere alte Wohnung ist Luftlinie nur ein paar Hundert Meter vom Haus entfernt und hängt am gleichen Ortstrafo. Als wir da 2014 eingezogen sind, hat unsere USV, die am vorherigen Wohnort über 10 Jahre ohne jede Fehlermeldung gelaufen ist, jeden Tag Dutzende Mal auf Akku geschaltet wegen unsauberem Netz. Ich habe die Empfindlichkeit dann eine Stufe runtergestellt, was das "Problem" gelöst hat. Hier im Haus war das kein Problem mehr und es geht auch auf der Standardstufe. Das muss nichtmal am Netz liegen, das kann auch von umliegenden Verbrauchern kommen... Die WPWP [Wärmepumpe] schreibt die Fehler ja nicht aus Spass ins Log. Eventuell könnte man versuchsweise mal die Phasen durchrotieren. Sowohl der Inverter als auch die Steuerung hängen jeweils an einer Phase. Bei der "F" ist das L1 für die Steuerung und Pumpen und L2 für den Inverter. Wie es bei der "S" ist, müsste man im Schaltplan nachvollziehen, aber auch da ist beides einphasig. Wenn man die Phasen also "rotiert", dann erzeugt man eine andere Situation und kann probieren, ob der Fehler bleibt. Bei einphasigen Störungen ist die Chance gut, dass das Problem dann weg ist. |
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