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Nibe S1255-6 PC + RGK: spontane Neustarts und Heizabbrüche

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  •  Laengsdenker
7.12.2021 - 23.2.2024
467 Antworten | 41 Autoren 467
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481
Hallo ins Forum,

ich bin hier ganz neu und dies ist mein erster Beitrag.

Ich habe folgendes Problem.
Meine Nibe S1255-6 PC hängt an einem RGK RGK [Ringgrabenkollektor] und beheizt das Haus eigentlich sehr effizient. Was mich aber stört, sie macht immer wieder unerklärliche Neustarts. Zum Beispiel heizt sie ganz normal, dann bringt sie einfach ab, setzt GM zurück und wartet anschließend, bis sie wieder aufgelaufen sind, um weiter zu heizen.
In den letzten 7 Tagen ist mir dasselbe während der Warmwasserbereitung 2x widerfahren. Sie hat die Bereitung abgebrochen, wieder GM zurückgesetzt und hat danach ganz normale weiter gemacht. HUP Brauchwasser = Auto.

Hatte schon Kontakt mit Nibe, doch die Lösungsansätze überzeugten mich nicht.
Mir wurde bspw. empfohlen, die WQP auf Auto statt Deltat 5K zu setzen, den Betriebsvorrang WW WW [Warmwasser]/H auf 40/20min statt 180/0min zu setzen etc. Ich probiere es zwar gerne aus, kann aber nicht glauben, dass das etwas bewirken soll.

HUP läuft beim Heizen auf 45% manuell (12,8l/min). Systeminhalt ca. 350l Wasser, weil 2x FBH FBH [Fußbodenheizung] und 2x BKA BKA [Betonkernaktivierung] in den Decken. Die wird auch die Wärme gut los, das ist nicht das Problem (VL/RL momentan 27,1/23,5, Verdichter 46Hz, AT 0,0°C).

Ich fahre eine Tagesanhebung HK+1. Eventuell liegt das Problem darin? Aber auch außerhalb der Tagesanhebung, z.B. abends, bricht sie den Heizvorgang manchmal ab und setzt GM=0. Dabei kalibriert sie immer die WQP oder HUP (meist abwechselnd).

Sie meldet auch immer wieder irgendwelche Fehler.
Bspw. Fehler 319 Kommunikationsfehler mit Inverter am 23., 26. und 29.11
- oder fehler 368 vorüb. Kommunikationsfehler MCB Platine (3x)
- oder Fehler 332 Inverterschutz
etc.

Habt ihr eine Ahnung, woran das liegen könnte?
Nibe meint, Einstellungen (siehe oben) sind nicht optimal. Aber das kann doch nicht daran liegen, oder?

Danke für eure Hilfe!

  •  Pr0phecy
13.2.2024  (#441)
Habe es bei mir auch gerade mal gecheckt. Seit Januar 23 immer mal wieder den Fehler 366. Besonders seit Dezember 23.


_aktuell/20240213518690.jpg

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  •  BungalowImGruen
  •   Bronze-Award
13.2.2024  (#442)
Sieht aus, wie wenn das immer um Neumond passiert, außer wenn der Mars zu nahe an der Sonne ist, dann kanns auch schon früher passieren (wie im Dezember). 😜

1
  •  Ulairi
  •   Bronze-Award
13.2.2024  (#443)
Ich hab bei mir jetzt mal in den Aufzeichnungen geschaut, der Fehler 366 kommt immer dann, wenn eine GM Nullung war.

Ich bin bei Software 2.21.12.

@gdfde Wie genau hast du die WP WP [Wärmepumpe] von myuplink getrennt? Ich habe sie nämlich auch von myuplink getrennt, verwende myuplink nicht mehr und sehe auf meinem DNS Server, dass trotzdem, was auch immer, von myuplink abgefragt oder gesendet wird.


_aktuell/2024021379848.png

_aktuell/20240213470200.png



1
  •  gdfde
  •   Gold-Award
14.2.2024  (#444)

zitat..
Ulairi schrieb: @gdfde Wie genau hast du die WP WP [Wärmepumpe] von myuplink getrennt? Ich habe sie nämlich auch von myuplink getrennt, verwende myuplink nicht mehr und sehe auf meinem DNS Server, dass trotzdem, was auch immer, von myuplink abgefragt oder gesendet wird.

Ich habs über die WP WP [Wärmepumpe] direkt im Menü getrennt.

Ich hab aber auch gesehen, dass sie immer noch mit Servern in der Microsoft Cloud kommuniziert.
Ich hab aber dennoch keine GM Nullungen mehr bzw. sehr vereinzelt (1-2 mal pro Jahr).

2:c6:c2:6f:ec:2c:6b:7d:cb:ac:a8:08:00 SRC=192.168.1.40 DST=40.113.176.167 LEN=121 TOS=00 PREC=0x00 TTL=63 ID=59178 DF PROTO=TCP SPT=36168 DPT=8883 SEQ=4272607290 ACK=2930441896 WINDOW=2537 ACK PSH URGP=0 MARK=1a0000 
<13>1 2024-02-14T10:26:25+01:00 Dream-Machine-PeerBru01  LAN_IN-RET-20000 - - [LAN_IN-RET-20000] DESCR="knv" IN=br0 OUT=ppp0 MAC=f6:e2:c6:c2:6f:ec:2c:6b:7d:cb:ac:a8:08:00 SRC=192.168.1.40 DST=40.113.176.167 LEN=52 TOS=00 PREC=0x00 TTL=63 ID=59179 DF PROTO=TCP SPT=36168 DPT=8883 SEQ=4272607359 ACK=2930441965 WINDOW=2537 ACK URGP=0 MARK=1a0000 
<13>1 2024-02-14T10:27:06+01:00 Dream-Machine-PeerBru01  LAN_IN-RET-20000 - - [LAN_IN-RET-20000] DESCR="knv" IN=br0 OUT=ppp0 MAC=f6:e2:c6:c2:6f:ec:2c:6b:7d:cb:ac:a8:08:00 SRC=192.168.1.40 DST=13.107.246.45 LEN=52 TOS=00 PREC=0x00 TTL=63 ID=42908 DF PROTO=TCP SPT=52258 DPT=80 SEQ=1473376173 ACK=4125655243 WINDOW=946 ACK FIN URGP=0 MARK=0 
<13>1 2024-02-14T10:27:06+01:00 Dream-Machine-PeerBru01  LAN_IN-RET-20000 - - [LAN_IN-RET-20000] DESCR="knv" IN=br0 OUT=ppp0 MAC=f6:e2:c6:c2:6f:ec:2c:6b:7d:cb:ac:a8:08:00 SRC=192.168.1.40 DST=13.107.213.44 LEN=60 TOS=00 PREC=0x00 TTL=63 ID=10811 DF PROTO=TCP SPT=49552 DPT=80 SEQ=2259995030 ACK=0 WINDOW=29200 SYN URGP=0 MARK=1a0000 
<13>1 2024-02-14T10:27:06+01:00 Dream-Machine-PeerBru01  LAN_IN-RET-20000 - - [LAN_IN-RET-20000] DESCR="knv" IN=br0 OUT=ppp0 MAC=f6:e2:c6:c2:6f:ec:2c:6b:7d:cb:ac:a8:08:00 SRC=192.168.1.40 DST=13.107.213.44 LEN=52 TOS=00 PREC=0x00 TTL=63 ID=10812 DF PROTO=TCP SPT=49552 DPT=80 SEQ=2259995031 ACK=909536277 WINDOW=913 ACK URGP=0 MARK=1a0000 
<13>1 2024-02-14T10:27:06+01:00 Dream-Machine-PeerBru01  LAN_IN-RET-20000 - - [LAN_IN-RET-20000] DESCR="knv" IN=br0 OUT=ppp0 MAC=f6:e2:c6:c2:6f:ec:2c:6b:7d:cb:ac:a8:08:00 SRC=192.168.1.40 DST=13.107.213.44 LEN=164 TOS=00 PREC=0x00 TTL=63 ID=10813 DF PROTO=TCP SPT=49552 DPT=80 SEQ=2259995031 ACK=909536277 WINDOW=913 ACK PSH URGP=0 MARK=1a0000 
<13>1 2024-02-14T10:27:06+01:00 Dream-Machine-PeerBru01  LAN_IN-RET-20000 - - [LAN_IN-RET-20000] DESCR="knv" IN=br0 OUT=ppp0 MAC=f6:e2:c6:c2:6f:ec:2c:6b:7d:cb:ac:a8:08:00 SRC=192.168.1.40 DST=13.107.213.44 LEN=52 TOS=00 PREC=0x00 TTL=63 ID=10814 DF PROTO=TCP SPT=49552 DPT=80 SEQ=2259995143 ACK=909536611 WINDOW=946 ACK URGP=0 MARK=1a0000 
<13>1 2024-02-14T10:27:06+01:00 Dream-Machine-PeerBru01  LAN_IN-RET-20000 - - [LAN_IN-RET-20000] DESCR="knv" IN=br0 OUT=ppp0 MAC=f6:e2:c6:c2:6f:ec:2c:6b:7d:cb:ac:a8:08:00 SRC=192.168.1.40 DST=13.107.213.44 LEN=52 TOS=00 PREC=0x00 TTL=63 ID=10815 DF PROTO=TCP SPT=49552 DPT=80 SEQ=2259995143 ACK=909536612 WINDOW=946 ACK URGP=0 MARK=1a0000 


1
  •  Akani
14.2.2024  (#445)


_aktuell/20240214447751.jpg okay du hattest recht bei mir ist der Fehler ebenfalls drauf.
Bin mir mit dem Fehler am 11.2 ziemlich sicher dass dieser den Takt beendet hat weil draußen zu warm war.
Der Fehler 4. Dezember waren wir im Urlaub,  seit dem Zeitpunkt ist sie aber durchgelaufen bis zu 11.2.
Ich lese leider nix aus über modbus oder dergleichen. über uplink schau ich ab und an mal rein. 
Ich glaub ich lösch des ganze Kontengedönz und zieh den Netzwerkstecker, auf jeden fall sobald ne vernünftige Software wieder läuft

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  •  HSRZ
14.2.2024  (#446)

zitat..
Ulairi schrieb: Wäre super wenn du dann schreiben könntest, was dein Insti gesagt hat.

Mein Installateur geht von Spannungsschwankungen aus, welche die spontanen Neustarts mit GM-Nullung verursachen (Alarm "366 Startet"). Ich habe ihm nun die 21 Änderungseinträge aus dem Änderungsprotokoll (Menü 7.9.1) zugesandt. Alle 21 Änderungseinträge haben exakt denselben Zeitstempel wie der Alarm "366 Startet". Das wär's für den Moment.

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  •  HSRZ
14.2.2024  (#447)

zitat..
Ulairi schrieb: Ich hab bei mir jetzt mal in den Aufzeichnungen geschaut, der Fehler 366 kommt immer dann, wenn eine GM Nullung war.

Frage: Könnte es auch anders rum sein?
Die GM-Nullung erfolgt wegen des Alarms "366 Startet".

 


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  •  Ulairi
  •   Bronze-Award
14.2.2024  (#448)

zitat..
HSRZ schrieb: Frage: Könnte es auch anders rum sein?
Die GM-Nullung erfolgt wegen des Alarms "366 Startet".

Berechtigte Frage, die man vermutlich nicht beantworten kann oder?

Aber was heißt das in der Praxis für uns? Kommen ja gerade ein paar darauf, dass sie den Fehler haben und gar nichts davon gewusst haben.


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  •  Pr0phecy
15.2.2024  (#449)
Ich denke Mal eher, dass der "366 Startet" nur darauf hinweist, dass die WP WP [Wärmepumpe] nach einem Absturz neu gestartet wurde. Wenn man auf den Fehler geht, dann steht dort Betriebszeit 0 h 0 min. Bei anderen Fehlern hat man dort Werte.

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  •  Akani
15.2.2024  (#450)
Heute Nacht waren bei uns wieder Die Gradminuten abgebaut, Wp aus, heute morgen ist sie wieder gelaufen. Keine Störung mit 366 deswegen.
Ich schreib das nur weil der letzte beendete Takt so ablief mit dem 366 Takt. 
Was mir auffällt, hab ja auch immer die Updates gemacht. Mit der vorherigen Software ist es noch viel öfter vorgekommen, hab im November 4 Einträge znd zum Beginn der Heizsaison im Oktober 11 Meldungen mit 366.
Echt komisch. Irgendwie schafft nibe es nicht mal nen vernünftigen Softwarestand fehlerfrei bereit zu stellen. Hätte ich den ersten von der inbetriebnahme noch würde der wieder drauf kommen, lief problemlos. Dann würd ich ihr nicht mal die Möglichkeit für Internet geben

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  •  Pedaaa
  •   Gold-Award
15.2.2024  (#451)

zitat..
Akani schrieb: Hätte ich den ersten von der inbetriebnahme noch

du kannst dir alle alten FW-Stände problemlos runterladen.
Einfach in der Adresszeile im Browser auf ältere FW-Nr. umschreiben, dann läd er auch diese ältere runter


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  •  Akani
15.2.2024  (#452)
Cool danke, werd ich versuchen.
Dann per Stick aufspielen?!

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  •  Ulairi
  •   Bronze-Award
15.2.2024  (#453)
Sehe ich irgendwo in einem Log, welche FW ich bis jetzt installiert hate in der Vergangenheit? Ich glaube ich habe bis jetzt ein Update gemacht, seitdem die WP WP [Wärmepumpe] läuft, aber was da bei der Inbetriebnahme drauf war weiß ich nicht.

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  •  gdfde
  •   Gold-Award
15.2.2024  (#454)

zitat..
HSRZ schrieb: Mein Installateur geht von Spannungsschwankungen aus, welche die spontanen Neustarts mit GM-Nullung verursachen (Alarm "366 Startet").

Jop, das ist leider die Standardantwort.
Ich hab die Spannungen der Phasen ins Monitoring mitreingenommen und keine Schwankungen gesehen.
Und nach deaktivieren von myuplink wars weg.

Nutzt du myuplink?
Wenn ja, dann könntest das mal ein paar Wochen deaktivieren...die WP WP [Wärmepumpe] läuft eh selbstständig.


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  •  Schorschi81
15.2.2024  (#455)
Ohne Uplink ist aber auch die Wettersteuerung weg, oder? Zum Testen kein Problem, aber ich würde ungern drauf verzichten wollen, da seit dem aktivieren die Temps im Haus gleichmäßig stabil sind.

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  •  Ulairi
  •   Bronze-Award
15.2.2024  (#456)
@gdfde 
Kannst du mir bitte einen gefallen machen und ein Foto vom myuplink Menü der WP WP [Wärmepumpe] machen? Würd mich nur interessieren, ob das bei dir anders aussieht als bei mir.
Weil "deaktivieren" heißt ja eigentlich nur die WP WP [Wärmepumpe] trennen. Mehr kann ich ja nicht machen oder?

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  •  gdfde
  •   Gold-Award
15.2.2024  (#457)
@­Ulairi 
Klar.
Mir ist aber grad aufgefallen, dass der Status immer noch auf verbunden steht, jedoch ohne Benutzer.


_aktuell/20240215239944.jpg

_aktuell/20240215731110.jpg


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  •  Ulairi
  •   Bronze-Award
15.2.2024  (#458)
Ja genau so schauts bei mir auch aus.

Ich vermute nämlich, wirklich trennen von myuplink kann man das Ganze nur, wenn man die WP WP [Wärmepumpe] vom Internet trennt.

In meinem Fall geht das aber nicht, weil ich die WP WP [Wärmepumpe] mit der SPA Funktion betreibe. Vielleicht bringt das letzte FW Update aber auch die Lösung.

1
  •  gdfde
  •   Gold-Award
15.2.2024  (#459)

zitat..
Ulairi schrieb: In meinem Fall geht das aber nicht, weil ich die WP WP [Wärmepumpe] mit der SPA Funktion betreibe. Vielleicht bringt das letzte FW Update aber auch die Lösung.

Wie gesagt, bei mir läufts relativ stabil, seitdem ich myuplink getrennt habe und nur mehr über Modbus abfrage/schreibe.

Ich nutz aber die Strompreisautomatik und Wettersteuerung nicht.


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  •  HSRZ
15.2.2024  (#460)

zitat..
gdfde schrieb: Jop, das ist leider die Standardantwort.
Ich hab die Spannungen der Phasen ins Monitoring mitreingenommen und keine Schwankungen gesehen.
Und nach deaktivieren von myuplink wars weg.

Nutzt du myuplink?
Wenn ja, dann könntest das mal ein paar Wochen deaktivieren...die WP WP [Wärmepumpe] läuft eh selbstständig.

Ich glaube auch nicht an die Spannungsschwankungen. Mein Installateur hat nun meine Screenshots aus dem erweiterten Alarmprotokoll und dem Änderungsprotokoll an Nibe Schweiz weitergeleitet. Ich bin gespannt, ob etwas zurück kommt und melde mich wieder sobald es Neuigkeiten gibt.

... und ja, ich nutze myuplink aber irgendwann werde wahrscheinlich auch ich das LAN-Kabel ziehen. WiFi ist bereits deaktiviert. 




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  •  Takeiteasy
  •   Bronze-Award
15.2.2024  (#461)

zitat..
Ulairi schrieb: Ich vermute nämlich, wirklich trennen von myuplink kann man das Ganze nur, wenn man die WP WP [Wärmepumpe] vom Internet trennt.

Man sollte das "nach Hause telefonieren" über z.b den Router (Routerfirewall) blockieren können. Sollte auch über AdGuard oder PiHole gehen, wenn man das im eigenen Netzwerk nutzt. Bei uns hier habe ich 3 verschiedene (Wlan/VLan)Netzwerke, mit diesen kann ich das ganze sauber trennen zwischen unseren Geräten (PC, Laptop, Tablets, Smartphones, NAS..) in einem Netzwerk, Smarthome und Besucher in den anderen beiden Netzwerken, wobei bei Smarthome gewisse Geräte nicht nach Hause telefonieren dürfen...und auch bei den PCs, Laptops, Tablets sind gewisse Anrufe nach Hause geblockt. 


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