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GLS macht mich fertig

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  •  christoph1703
16.12. - 21.12.2024
86 Antworten | 28 Autoren 86
86
Am Donnerstag hätte ein Paket zugestellt werden sollen. Nachdem ich nicht zuhause war, habe ich eine Abstellgenehmigung erteilt (vor der Wohnungstür im 3. Stock). Nachdem UPS die Pakete auch ohne Abstellgenehmigung im Normalfall vor der Haustür im Freien abstellt, habe ich gehofft, dass das mit einer genauen Angabe besser wird. Leider Fehlanzeige - das Paket ist weg.

Nun bin ich mir aber relativ sicher, dass das Paket nie vor unserer Wohnungstür war. Die Post hat nämlich am selben Tag auch ein Paket abgestellt, und das war da. Außerdem hätte UPS nicht zum ersten Mal ein Paket vorm falschen Haus abgestellt. Harte Beweise habe ich natürlich nicht.

UPS ist leider gar nicht hilfreich und schickt als Zustellnachweis einen Screenshot von Google Maps mit einer Markierung vor unserem Haus.

Hat jemand schon so eine Situation gehabt? Was würdet ihr tun (außer nie wieder eine Abstellgenehmigung erteilen)?

  •  christoph1703
17.12.2024  (#21)

zitat..
heinzi00 schrieb:

──────..
christoph1703 schrieb: Nachdem ich nicht zuhause war, habe ich eine Abstellgenehmigung erteilt (vor der Wohnungstür im 3. Stock). Nachdem UPS die Pakete auch ohne Abstellgenehmigung im Normalfall vor der Haustür im Freien abstellt, habe ich gehofft, dass das mit einer genauen Angabe besser wird. Leider Fehlanzeige - das Paket ist weg.
───────────────

Ist es überhaupt möglich das der UPS Fahrer in den 3. Stock zu deiner Wohnungstür kommt?

Falls er vorher bei der Post war, vielleicht aus Gewohnheit? Bisher ist es noch nicht vorgekommen.


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  •  heinzi00
  •   Gold-Award
17.12.2024  (#22)

zitat..
christoph1703 schrieb:

Ist es überhaupt möglich das der UPS Fahrer in den 3. Stock zu deiner Wohnungstür kommt?
───────────────

Falls er vorher bei der Post war, vielleicht aus Gewohnheit? Bisher ist es noch nicht vorgekommen.

Ohne jetzt den UPS Fahrer in Schutz zu nehmen, haben die natürlich nicht die Möglichkeit, wie ein Postler, Türen aufzusperren.


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  •  christoph1703
17.12.2024  (#23)

zitat..
heinzi00 schrieb:

──────..
christoph1703 schrieb:

Ist es überhaupt möglich das der UPS Fahrer in den 3. Stock zu deiner Wohnungstür kommt?
───────────────

Falls er vorher bei der Post war, vielleicht aus Gewohnheit? Bisher ist es noch nicht vorgekommen.
───────────────

Ohne jetzt den UPS Fahrer in Schutz zu nehmen, haben die natürlich nicht die Möglichkeit, wie ein Postler, Türen aufzusperren.

Amazon auch nicht, aber es gibt schon Möglichkeiten 😉 So furchtbar Amazon in so vieler Hinsicht ist, auf der Kundenseite haben sie alles im Griff.


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  •  Benji
  •   Gold-Award
17.12.2024  (#24)

zitat..
heinzi00 schrieb: Ohne jetzt den UPS Fahrer in Schutz zu nehmen, haben die natürlich nicht die Möglichkeit, wie ein Postler, Türen aufzusperren.

Wenn sie wollten, schon. Z-Schlüssel sind mittlerweile für jedermann erhältlich (ich hab auch einen)

Aber wer will schon in den dritten Stock hetzen, wenns einfacher geht emoji

"Alles Post" wäre vielleicht eine option?


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  •  christoph1703
17.12.2024  (#25)

zitat..
Benji schrieb: "Alles Post" wäre vielleicht eine option?

Eher "nicht in einer Wohnung im 3. Stock wohnen". Wir arbeiten daran 👍


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  •  christoph1703
17.12.2024  (#26)
Jetzt muss ich mich als Depp outen und entschuldigen: Ich hab die Paketdienste verwechselt. GLS sind die Bösen, UPS hat mit diesem Fall nichts zu tun. 🤦‍♂️
@­energiesparhaus kann man den Titel bitte ändern? 🙏

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  •  sir0x
  •   Bronze-Award
17.12.2024  (#27)
Ah, GLS kommt zu mir immer nur, wenn ich nicht zu Hause bin, jedenfalls sagen sie das immer (obwohl ich im HomeOffice bin) und ich muss mein Paket sonstwo holen.

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  •  christoph1703
17.12.2024  (#28)

zitat..
sir0x schrieb:

Ah, GLS kommt zu mir immer nur, wenn ich nicht zu Hause bin, jedenfalls sagen sie das immer (obwohl ich im HomeOffice bin) und ich muss mein Paket sonstwo holen.

Kannst ja mal Abstellgenehmigung versuchen, dann ist es auch weg 😬


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  •  MalcolmX
  •   Gold-Award
17.12.2024  (#29)
Frag Mal im Paketshop von GLS der am nähersten ist.
Die Chancen sind gut dass es dort rumkugelt.
Die sind zu blöd, eine Benachrichtigung zu hinterlegen.

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  •  energiesparhaus
  •   Dieses Logo kennzeichnet einen Beitrag des energiesparhaus.at-Teams
17.12.2024  (#30)
Titel korrigiert.

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  •  heinzi00
  •   Gold-Award
18.12.2024  (#31)

zitat..
MalcolmX schrieb:

Frag Mal im Paketshop von GLS der am nähersten ist.
Die Chancen sind gut dass es dort rumkugelt.
Die sind zu blöd, eine Benachrichtigung zu hinterlegen.

Das ist ein guter Tipp... die Fahrer fahren oft direkt zum Paketshop ohne dass sie überhaupt die richtige Adresse anfahren, somit gibt es dann natürlich auch keine Benachrichtigung an deiner Adresse.


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  •  Gemeinderat
18.12.2024  (#32)
Wie gesagt, GLS -> Subunternehmer.
Gibts Gute, Wie "Böse"...

Aber GLS reklamiert rasch und das dauert NICHT gerne mal 4 Wochen wie ein Nachforschungsauftrag beim staatsnahen Paketdienst...

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  •  JohnyBravo
  •   Bronze-Award
18.12.2024  (#33)
Könntest noch versuchen zu bluffen und sagen du hast eine Kamera bei deiner Wohnungstür und es gibt keine Aufzeichnung von der Zustellung ses Pakets.

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  •  Destroent
19.12.2024  (#34)
Bei uns stand letztens bei GLS auch drin, Paket wurde zugestellt, war es aber nicht ich würd das wirklich auf der Kamera sehen. Am nächsten Tag auf Verdacht zur GLS Abholstation uns siehe da unser Paket war in der abholstation nicht zuhause

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  •  christoph1703
19.12.2024  (#35)

zitat..
JohnyBravo schrieb:

Könntest noch versuchen zu bluffen und sagen du hast eine Kamera bei deiner Wohnungstür und es gibt keine Aufzeichnung von der Zustellung ses Pakets.

Das hab ich auch schon versucht, hat am ersten Tag auch funktioniert. Aber am nächsten Tag war dann alles wieder auf Anfang mit der gleichen vorgefertigten Nachricht.


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  •  satking
19.12.2024  (#36)
Hatte vor ein paar Monaten auch ein nettes GLS Vergnügen.

War zu hause, GLS ist gekommen, hat NICHT angeläutet, aber einen Zettel in den Briegkasten geworfen, dass niemand angetroffen werden konnte. (hab ich auf der Kamera gesehen - typ steigt aus, haut den Zettel rein und fährt weiter)

Meine nächste GLS abholstelle ist etwa 10min entfernt und die Dringlichkeit dieses Pakets war eher bei 0.

Hab dann dem Händler, bei dem ich bestellt habe den Sachverhalt gemailt und mitgeteilt, dass ICH sicher nicht 10min in der Gegend herumfahre, wenn sein beauftragter Lieferdienst unwillig is, ein Paket zuzustellen. Entweder er kümmert sich drum oder er bekommt das Paket wegen nicht abholens zurück.

3 Tage später kam dann GLS nochmal und hat ordentlich zugestellt.

Btw.: Abstellgenehmigung vorhanden 😂😂

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  •  Benji
  •   Gold-Award
19.12.2024  (#37)
Ich löse das (nach ein paar sehr negativen Erfahrungen) so: wenn beim Versand GLS steht, bestell ich woanders emoji

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  •  MalcolmX
  •   Gold-Award
19.12.2024  (#38)
Ja ist auch eine Variante.

Ich bin von dem Verein auch sehr genervt mittlerweile.
Vor allem weil es eigentlich alle anderen gut hinkriegen.

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  •  Gemeinderat
19.12.2024  (#39)
Da hab ich mit Hermes ("sind nicht zuständig") oder DPD (zu faul zum Nachbarn hochzufahren, gibts bei mir ab weil ichs ja eh "mal hinbringen kann") andere Erfahrungen.

Bei GLS kommts eben darauf an, wie der Subler vor Ort drauf ist (und die wechseln wie die Unterhosen).

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  •  thez
19.12.2024  (#40)
Oute mich hier jetzt mal:
Hab beim Media-Markt unsre JURA Kafee Maschine (800€) bestellt. Kam via GLS in die alte Wohnung als wir gerade das Haus gebaut haben. Ich hab KEINE Abstellgenehmigung und wir haben im 30 Wohnungen "Sozialbau" also alles geförderte Wohnungen gewohnt damals noch...

Ich auf der Baustelle auf einmal Mail ihr Paket wurde zugestellt. Schnell von der Baustelle zur Wohnung gefahren steht das Paket wo riesen groß überall Media-Markt drauf steht ohne Abstellgenehmigung vor der Haustüre wo jeder Bewohner oder wer sonst noch im Wohnungsgebäude rumschwirrt das Paket einfach mitnehmen konnte.

Nachdems bei GLS nicht das erste mal war hab ich dann einfach als gestohlen gemeldet... Hab die 800€ dann zurückbekommen und die Kaffee Maschine steht bei uns... Nennt mich Betrüger aber ich wollte GLS hier mal eine Lektion erteilen bzw. dem Boten von GLS. In diesem Fall ists gut für mich ausgegangen. Beim nächsten mal ist die Kaffeemaschine wirklich weg und meine 800€ auch...

War aber sehr unproblematisch das Geld zurück zu bekommen. Gab keinen Zustellnachweis und GLS hats ohne Probleme erstattet... Wie gesagt moralisch eventuell verwerflich aber ich seh nicht ein, dass teure Artikel einfach vor die Haustür gestellt werden in Zeiten wie diesen... Diese Unternehmen sollten sich einfach mal an gewisse Regeln halten, auch wenns für die Zusteller stressig ist dann soll ers lieber mitnehmen und im Paketshop abgeben oder am nächsten Tag nochmal zustellen probieren. Man muss heutzutage ja auch nicht jedes mal einen Zettel hinterlegen ein automatisiertes System mit Mail + QR Code zur Abholung im Paketshop würde reichen.

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  •  DrShouter
  •   Gold-Award
19.12.2024  (#41)

zitat..
thez schrieb:

Oute mich hier jetzt mal:
Hab beim Media-Markt unsre JURA Kafee Maschine (800€) bestellt. Kam via GLS in die alte Wohnung als wir gerade das Haus gebaut haben. Ich hab KEINE Abstellgenehmigung und wir haben im 30 Wohnungen "Sozialbau" also alles geförderte Wohnungen gewohnt damals noch...

Ich auf der Baustelle auf einmal Mail ihr Paket wurde zugestellt. Schnell von der Baustelle zur Wohnung gefahren steht das Paket wo riesen groß überall Media-Markt drauf steht ohne Abstellgenehmigung vor der Haustüre wo jeder Bewohner oder wer sonst noch im Wohnungsgebäude rumschwirrt das Paket einfach mitnehmen konnte.

Nachdems bei GLS nicht das erste mal war hab ich dann einfach als gestohlen gemeldet... Hab die 800€ dann zurückbekommen und die Kaffee Maschine steht bei uns... Nennt mich Betrüger aber ich wollte GLS hier mal eine Lektion erteilen bzw. dem Boten von GLS. In diesem Fall ists gut für mich ausgegangen. Beim nächsten mal ist die Kaffeemaschine wirklich weg und meine 800€ auch...

War aber sehr unproblematisch das Geld zurück zu bekommen. Gab keinen Zustellnachweis und GLS hats ohne Probleme erstattet... Wie gesagt moralisch eventuell verwerflich aber ich seh nicht ein, dass teure Artikel einfach vor die Haustür gestellt werden in Zeiten wie diesen... Diese Unternehmen sollten sich einfach mal an gewisse Regeln halten, auch wenns für die Zusteller stressig ist dann soll ers lieber mitnehmen und im Paketshop abgeben oder am nächsten Tag nochmal zustellen probieren. Man muss heutzutage ja auch nicht jedes mal einen Zettel hinterlegen ein automatisiertes System mit Mail + QR Code zur Abholung im Paketshop würde reichen.

Scheiss Aktion.
Aber noch viel dümmer ist es das ganze stolz in einem öffentlichen Forum zu verbreiten.

Echt Top. 


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