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Rika Memo

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  •  Berber
11.10.2007 - 27.10.2012
416 Antworten 416
416
Wer hat auch Probleme mit den Ofen.Ofen geht immer aus.Schlagende Schneckengeräusche.

  •  bohne
8.3.2008  (#41)
verbrauch - Hallo

wie hoch ist ungefähr der verbrauch ?? Ich habeeien 102 pm wohnung und der raum wo der kamin steht ist ca 45 pm groß.

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  •  Tommes
10.3.2008  (#42)
Bei uns reicht 1 Sack für 2 Tage - @bohne:

Wir heizen auch etwas mehr als 45 qm mit dem Memo und daher steht er bei uns fast immer auf 95% Leistung.
Wenn er abends so ca. 7-8 h läuft, kommen wir 2 Tage lang mit einem 15-kg-Sack aus.

Tommes

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  •  bohne
11.3.2008  (#43)
verbrauch - Hallo
danke für die antwort wie habt ihr das gemacht mit der vörderung>? und wie laut ist er bei euch??

MFG

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  •  joschi_111
10.4.2008  (#44)
RIKA EVO AQUA = ähnlich MEMO ohne Wasser - RIKA EVO AQUA Modell 5.03 - wie es bislang lief:
Seit dem 01.12.2006 läuft bei mir der Rika im Modus P 12 als Zusatzheizung im Verbund mit einer Solaranlage und einer Gasheizung.
Nach Inbetriebnahme stellte ich einen starken Wasseraustritt fest: Ursache war die werkseitig durchgeführte unsachgemäße Anflanschung der Pumpe an die Rücklaufanhebungsgruppe (der Kesselstutzen war vom Rika-Mechaniker zwar gekürzt, aber anschließend nicht entgratet worden. Beim Anschluß des Metallwellschlauches war die Dichtung durch den nicht entfernten Grat regelrecht zerbröselt worden - Folge Wasserschaden am Wohnzimmerteppich. Habe die Sache selbst in Ordnung gebracht (Ausbau, planschleifen, neu abdichten, Einbau).

Weiterer Werksfehler war an dem Ofen festzustellen, nachdem er auf Temperatur hochgefahren war: das Entlüftungsventil oben auf der Wassertasche war ebenfalls undicht. An dem Rohrstutzen waren noch zwei ca 1 mm hohe Zapfen (von Guß?), die Dichtung saß dadurch nicht plan, es trat heißes Wasser aus (der Auffangbehälter - Fassungsvermögen ca 1/2 Liter ist nicht ausreichend für derartige Fälle).

Schreiben / Mängelberichte an Rika blieben unbeantwortet, selbst meine Vorwürfe hinsichtlich "Pfusch bei der Montage" hat Rika nicht interessiert.

Der Ofen machte anfangs merkwürdige Klopfgeräusche: Ursache war der Schneckenmotor, der sich manchmal so stark mit der Schnecke verdreht, daß er an die Ofenverkleidung anschlägt. Abhilfe: habe die rückwärtige Verkleidung geöffnet und in ca 10 cm Abstand mit einem Draht fixiert; nun klopft es nicht mehr.

Danach lief der Ofen ohne Probleme bis ca Januar 2008. Seither sind in unregelmäßigen Abständen mal mehr oder weniger laute Knattergeräusche (so etwa wie ein Maschinengewehr) zu hören. Ursache vermutlich die (Lagerung? - oberes oder unteres Kugellager) Förderschnecke. Problem noch nicht endgültig analysiert. Anfrage bei Rika: auch dort wird als Ursache die Lagerung der Förderschnecke vermutet.

Bei meinen Bekannten, die zeitgleich einen RIKA EVO AQUA in Betrieb genommen haben und dieselben Geräusche hatten, hat sich der Ofen jetzt selbst "außer Betrieb" genommen; der Servicetechniker vermutet einen Bruch der Förderschnecke vermutlich durch festgesetzte Kugellager (evtl sind diese nicht gut genug gegen den Pelletstaub abgedichtet - Konstruktionsmangel?). Geschätzte Reparaturkosten ca 1.000 Euro.

Sollte derselbe Fehler auch bei meinem Rika auftreten, werde ich weiter berichten.
NS: in der Bedienungsanleitung von Rika zu diesem Ofen sind einige Fehler (z.B. was die Häufigkeit der Reinigung und Entleerung der Aschebehälter betrifft - lieber öfter reinigen / leeren als dort beschrieben).

Grüße an alle Rika Evo Aqua - Besitzer

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  •  joschi_111
10.4.2008  (#45)
Forum RIKA Pelletsöfen - Hier ein Link http://www.haustechnikdialog.de/Forum/Default.aspx?t=47997&highlight=rika

Mir scheint, das "Schneckenproblem" (Motor, Schnecke oder Schneckenlager) ist ein typisches RIKA-Problem. Auf meine schriftliche Anfrage bei Rika tippte der zuständige Techniker nach Schilderung der Knattergeräusche sofort auf Kugellagerfehler der -Pellet-Schneckenförderung. Scheint also bei Rika bekannt zu sein - nur mit dem Einstehen für den m.E. vorliegenden Fabrikationsfehler = Garantieleistung hapert es. Laut Garantiebedingungen will Rika auch nur Ersatzteile im Rahmen der Garantie liefern - sonstige Kosten (wie z.B. Lohnkosten, die ja wesentlich höher sind) will Rika nicht erstatten.
Ob das so mit dem Bürgerlichen Gesetzbuch vereinbar ist?

MfG an alle Rika-Öfen: nun brummt mal nicht so.......

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  •  siddhartha
13.6.2008  (#46)
Alternativen zu RIKA Memo? - Hallo Forum!
Ich wollte mir noch in diesem Jahr einen RIKA Memo kaufen, bin aber durch die meisten Beiträge hier doch relativ verschreckt. Was mir am Memo halt gefällt, ist seine compakte Größe, er würde am Aufstellplatz perfekt hinpassen. Außerdem benötige ich auch nicht mehr KW als der Memo leistet.
Gäbe es zum Memo, also in dessen "Gewichtsklasse", überhaupt empfehlenswerte Alternativen?
Danke für evtl. Antworten im Voraus!

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Hallo Berber,
hier gibt es dazu Erfahrungen und Preise: Rika Memo

  •  thomas414
3.7.2008  (#47)
Geräusche Rika Memo - Ich habe festgestellt, dass diese Geräusche nur dann störend laut sind, wenn der Pellet-Behälter fast leer ist

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  •  mm_9
26.8.2008  (#48)
abblättern des lackes im brennraum - hallo,
habe schon den zweiten memo (austausch) innerhalb von 3 monaten,
bei beiden blättert der lack im brennraum ab.
hat jemand das gleiche problem ??
mein kumpel hat sich zur selben zeit auch einen gekauft und bei ihm ist es das selbe. mein ofenhändler meinte das währe nicht normal.
bei dem zweiten gerät hat sich das ein techniker angeschaut, bei meinem kumpel auch, hab endlich nach ca.3 monaten was von denen, über den ofenfritzen,gehört. jetzt will rika beide öfen abholen lassen und in österreich reparieren.kann nur hoffen das die geräte vor der heizperiode wieder da sind.
für inputs währe ich dankbar.
bis denn mm

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  •  Abgenochtae
26.9.2008  (#49)
Kaufempfehlung Rika Memo - Hallo. Auch wir stehen kurz vor dem Kauf eines Rika Modells , eigentlich aufgrund des guten Images von Rika. Nun habe ich leider viel schlechtes hier im Forum gelesen ,und würde die stillen Mitleser ,welche zufrieden sind mit ihrem Rika , vielleicht um einen kurzen Beitrag bitten.Denn oftmals wird ja nur in ein Forum geschrieben wenn man Probleme hat, und uns hat speziell dieser Beitrag doch stark verunsichert überhaupt ein Produkt der Firma Rika zu kaufen.
Vielen Dank schonmal im voraus.

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  •  dieselpump
2.10.2008  (#50)
läuft - hallo hatte am anfang auch kleinere probleme,wurden aber dann vom kundendienst behoben,war keine grosse aktion,unser ofen läuft seither echt ruhig und ohne probleme
gruss

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  •  rothm
13.10.2008  (#51)
Rika Memo Kaufempfehlung - Hallo!
Vor dem Kauf des Rika Memo habe ich dieses Forum gelesen und es kamen bei mir Zweifel auf, ob ich dies wirklich tun soll. Es ist wirklich so, dass im Forum nur die "Problemfälle" genannt werden. Ich habe mich vor ca. 6 Wochen trotzdem für einen Rika Ofen entschieden und kann bis jetzt sagen, dass wir diesen Schritt nicht bereut haben. Was die Geräusche angeht, so gab es Anfangs auch ein kleines Brummgeräusch, dass an der Rückseite vom Ofen herkommt. Mit Alufolie den Stutzen einfach etwas "verstärkt" und das Geräusch war weg. Ansonsten ist die Heizleistung und vor allem die hervorragende Verabeitungsqualität lobenswert. Mit der Geräuschentwicklung muss man sich eben anfreunden. Unser Holzofen ist natürlich leiser, aber nicht so komfortabel zu bedienen. Zur Zeit gibt es bezüglich des externen Raumthermostat noch ein Problem. Die Problembeschreibung habe ich heute an Rika geschickt. Mal sehen, ob die wirklich so arrogant sind wie hier beschrieben worden ist.
Gruß

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  •  steco
25.10.2008  (#52)
Brumm Memo Brumm - Wir haben einen Rika Memo seit 22/10/2008 in Betrieb. Bei der Inbetriebnahme fiel uns gleich ein "Brummgeräusch" auf, das uns beim Händler, der einen Visio laufen hatte nicht aufgefallen war. Mein Heizungstechniker vor Ort erklärte mir das sei auf den E - Motor für die Lüftung zurückzuführen?!? - das Geräusch ist allerdings permanent und unabhängig von der jeweiligen Stufe - es klingt mehr so wie ein trafo - brummen.
Wir haben uns den Visio beim Händler nochmal angehört und der ist doch deutlich leiser!
Habe mir schon überlegt daß das brummen lauter ist weil vielleicht die Unterlage nicht ideal ist (mußte den ofenauf einer seite um ca einen cm auf unterlegkeile stellen damit er gerade steht.
Habt ihr noch andere ideen? - für mich hört sich der ton nicht wie ein lockeres blech an - daher wüßte ich auch nicht wo ich alufolie hinstopfen sollte.
ansonsten sind wir eigentlich bis jetzt sehr zufrieden!

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  •  Tommes
28.10.2008  (#53)
RIKA "Service" - @rothm:

Hast Du schon Antwort von RIKA bekommen?
Mich würde das interessieren, denn ich hab auch auf meine jüngste Anfrage mal wieder keine Reaktion erhalten...

Tommes

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  •  Karaya
30.10.2008  (#54)
Brumm Memo - Hallo!
Hab seit gestern auch einen Memo am laufen. Hab ihn aus dem Grund gekauft, weil ich den Händler in der Nähe habe. Der nächste MCZ Händler ist 60 km weit weg.
@steco:
Ich bin mit den Geräuschen des Schneckenmotors zufrieden, habe aber genau das selbe hochfrequente Brummen, ähnlich einem Trafo wie Du! Der Ofen beim Händler hatte dieses Geräusch, wie bei Dir, auch nicht.
Naja vielleicht brauch ich auch nur etwas Zeit um mich an die Geäusche zu gewöhnen!
Grüße
Marc

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  •  steco
30.10.2008  (#55)
brumm memo brumm - Hatte mit RIKA selbst leider noch keinen kontakt - mein Händler wird den RIKA Techniker vorbeischicken - hat sich allerdings in den letzten zwei tagen keiner bei mir gemeldet - muß wohl druck machen.
mittlerweile habe ich selbst das gefühl das es etwas lauter wird - vielleicht ja doch ein blech das irgendwo vibriert?!?
Bin außerdem auch noch am basteln einer besseren Bodenplatte (überlege mir ein kleines Podest mit Ytong und darüber Fließen - erhoffe mir dadurch eine geringere resonanzübertragung.
wenn sich was bei mir ändert lasse ich es euch wissen.

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  •  ferzbeidel
1.11.2008  (#56)
Brumm brumm MEMO - Hallo alle, unser MEMO brummt auch vor sich hin seit knapp 14 tagen, am Mittwoch war der Service von Rika da und er wollte den Lüftermotor tauschen, hatte aber leider den richtigen nicht dabei. Jetzt warten wir auf das teil, dann kommt er nochmal und ich hoffe das brummen ist dann weg. So wie es aussieht ist das kein Einzelfall mit den Brummlüftermotoren, mein Schwager bekam am selben Tag, mit der selben Lieferung wie wir seinen MEMO und der brummt nicht, hat auch andere Software Version, höhere Leistungsangabe ( bei mir 2-8 KW bei ihm 2,4-9 KW, Anleitung ist auch anders. Gott weiß was den Öschis da im Kopf rumgeht???

Gruß ferz


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  •  markus1
24.11.2008  (#57)
RIKA MEMO springt nicht an - Hallo Allerseits, gibt es einen Techniker unter Euch mit dem man sich auch auf elektronischer Basis unterhalten kann? Ich habe mir einen einenhalb Jahre jungen Memo gekauft und ihn nun das erste mal in betrieb nehmen wollen, es tut sich jedoch kaum was, d.h. der Lüfter om unteren Bereich fängt an zu laufen und im Display kann man einiges einstellen, aber was man auch macht, anspringen tut er nicht. Es wird weder die Patrone warm noch werden Pallets gefördert. Nach ca. 10 min. kommt eine Fehlermeldung die laut Beschreibung "Startversuch fehlgeschlagen" heisst. Welchen Widerstand hat denn diese Zündpatrone, und wo kann ich mir solche kaufen und vor allem welche durchschnittliche Lebensdauer hat so ein Teil ? Ich hoffe dass ich nur einen Bedienungsfehler mache, bitte um HILFE!! Danke

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  •  ferzbeidel
26.11.2008  (#58)
RIKA MEMO springt nicht an Hallo Markus, tut mir leid aber ich kann dir da nicht weiter helfen. Der Ofen müsste doch nach eineinhalb Jahren noch Garantie haben?

Meinem Memo wurde am Montag den 24.11.08 der Lüfter gewechselt (nach fast 4 Wochen) und er schnurrt jetzt wie ein Kätzchen.

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  •  markus1
27.11.2008  (#59)
RIKA MEMO springt nicht an Hallo ferzbeidel, danke für deine Antwort, habe das Problem auch schon in den Griff bekommen. Im Ofeninneren ist ein Sicherheitsthermostat an einem Blech montiert und die Beiden Flachstecker die daran angebracht dind katten einen zu hohen Übergangswiderstand, sprich waren zu reinign. Jetzt geht er ganz normal "freu", jedoch bin ich mit seinem Verbrauch negativ überrascht. Mit einem 15kg Sack komme ich bei Stufe 4-7 keine 12 Stunden aus, ist das normal?
l.g. an alle

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  •  Tommes
28.11.2008  (#60)
Memo schaltet automatisch ab - Jetzt hat es uns auf erwischt mit unserem Memo... Der Ofen ist gerade mal ein Jahr alt und wurde letztens erst grundgereinigt und gewartet.

Nun, eine Woche später, geht er nach ca. 40 Minuten von alleine im vollen Brand aus, d. h. er schaltet komplett ab - Display aus, Lüfter aus. Als ob er komplett den Strom abstellen würde.
Wenn der Ofen sich nach 1 Stunde abgekühlt hat, dan kann man ihn wieder einschalten und dann läuft er wieder ca. 40 Minuten bis er von alleine wieder abschaltet...

Ich vermute, dass da irgendwas überhitzt bzw. der Elektronik (fälschlicherweise) gemeldet wird, dass der Ofen überhitzen würde.
Der Ofen überhitzt aber definitiv nicht (wird jedenfalls nicht sonderlich heiss) und das Phänomen tritt selbst bei kleinster Stufe auf.

Bin gespannt, was der Rika-Fachbetrieb feststellen wird...

Sehr ärgerlich das Ganze. Eigentlich haben wir nur Scherereien bislang mit dem Ofen gehabt. Von Zuverlässigkeit keine Spur.
Würden wir nie wieder kaufen!

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  •  ferzbeidel
28.11.2008  (#61)
RIKA MEMO springt nicht an - Hallo, Markus freut mich das dein Memo funzt. Vom Verbrauch her kann ich nur sagen das meiner auf Stufe 30% mit einer Füllung fast 28 Stunden lief. Bei den neueren Memos gehen die Stufen von 30-100 in Prozent.

Gruß

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